消费电子市场形成“四马之争” 单功能设备式微

　　埃森哲于去年9月在全球11个国家对1.1万人进行了调查，了解他们对不同类型设备的购买意愿。调查显示，消费者对单一功能设备，例如DVD/蓝光播放机、照相机、摄像机和游戏主机的兴趣维持持平或出现下降。而对PC、智能手机、平板电脑和电视机的购买意愿分别同比增长了20%、14%、7%和13%。埃森哲认为，相对于购买多功能产品，消费者购买单一功能电子产品的可能性正在下降。

　　不过，功能或许并非决定性因素，消费者做出购买决策并非基于设备的功能多少。消费电子市场正在整合。如果单一功能设备的功能被其他设备所实现，那么需求就会下降，例如便携式数码相机。不过好消息在于，当前的整合正到达一个节点。PC、智能手机、平板电脑和电视机能满足不同用途，进一步的整合并非理想选择。例如，人们习惯于在笔记本上工作，在平板电脑上娱乐，而在外出时多数会使用智能手机。

　　埃森哲认为，这样的趋势意味着，消费电子厂商应当采取行动，专注于能提供多种用途的创新设备。换句话说，创新应当基于消费者的兴趣。在埃森哲的调查中，用户拥有各类产品的比例分别如下：

　　-智能手机：2009年26%的人拥有，2012年为58%

　　-平板电脑：2009年8%的人拥有，2012年为25%

　　-高清电视机：2009年45%的人拥有，2012年为62%

　　-电子阅读器：2009年6%的人拥有，2012年为14%

　　- PC：2009年91%的人拥有，2012年为94%

　　埃森哲认为，随时间推移，单一功能设备在大众市场将面临越来越大的风险。报告中的其他内容还包括，尽管用户对平板电脑的使用尚未达到PC、手机和电视机的水平，但用户在平板电脑上花费的时间已达电子阅读器的3倍。而互联网电视机的用户更多地浏览网页，而非使用Netflix等流媒体视频服务。

　　此外，在大多数场合下，PC仍是用户的首选设备。例如，尽管手机和平板电脑对某些应用进行了优化，但用户仍更多地使用PC去收发电子邮件、搜索信息、阅读新闻、使用网上银行、浏览地图，以及与他人联系。

　　包括苹果和三星在内，许多消费电子公司都希望打造统一的通用平台，不过埃森哲报告称，消费者对此并不关心。消费者了解他们使用的平台，但如果有更好的产品出现，他们也会很容易地放弃当前使用的平台。这就可以解释，为何消费者在大量使用苹果产品的同时，也会购买微软的Xbox 360游戏机。

　　此外，这4类硬件产品的领先与云计算技术密不可分。在联网的情况下，这4类产品能提供不同而互补的功能。埃森哲报告称：“消费者对创新的期望，以及尝试不同平台和品牌的意愿给消费电子公司带来了巨大的机遇。”

关键词：功能|消费|电子