日本科技企业转型新路：以企业级业务进军大陆

　　文/娄池

　　1835年，一搜名为小猎犬号的考察船在环游世界的途中停靠在了太平洋上的加拉帕戈斯群岛，船上的生物学家达尔文在目睹了岛上远离大陆单独进化的多种动物后，与上帝分手，开始撰写《物种起源》。

　　今天的日本，有一个专有名词叫做“加拉帕戈斯综合症”，意指日本企业在孤岛状态下的创新，往往难以适应大陆的环境。日本电子行业正是这一病症的典型，尽管消费电子产品集成了种种先进技术，但是离开日本的特有环境，往往无法获得生存空间。

　　尽管转型一词已被无数日本科技企业反复提及，但直到今天，仍未有多少成功案例出现。在消费电子业务之外，亦有日本企业尝试从企业级业务入手，用卖整体解决方案的方式绕开“加拉帕戈斯综合症”，以中国等新兴市场为目标开启转型之路。

　　富士通就是其中一员，该公司集团大中华及全球事业支援部门执行常务董事、大中华区总代表森隆士向腾讯科技表示，富士通希望向中国市场输入更多的ICT解决方案，他们已将大陆地区的51家富士通关联企业将打破各自为政的局面，尝试通过统一出口来提供服务。

　　孤岛上的解决方案

　　将一个便携终端系在宠物的项圈之上，就可以通过云计算向主人的个人终端上发送宠物的步速、心跳和身体情况乃至精神状态，这就是富士通论坛2013上最新发表的“宠物云”技术，在场的工作人员向腾讯科技介绍，这一技术与目前国际上流行的数字手环等个人健康终端如出一辙，只不过富士通在个人健康服务尚未普及之前，就利用大数据技术建立了宠物健康模型。

　　将一张中间镂空，四周带有固定色块的卡片盖在脸上，再相关把手机拍摄的照片传到服务器上，几秒钟之后手机就会收到皮肤色素的得分和美白方案，这种依靠手机来进行化妆品推销的系统并不复杂，工作人员介绍，照片上传到服务器端后，远程服务器会根据固定色值计算出中间镂空部分皮肤的色值，而不会受到不同光纤、手机像素和其他因素影响。

　　这只是富士通在其2013论坛上展示的诸多解决方案中对中国媒体中最据的吸引力的两个，与大多数中国人对富士通只有消费电子产品的印象不同，在这次展会上，包括数字医疗、数字教学、数字农业、乃至Saas、Paas等多种解决方案都有展现，据森隆士介绍，富士通在诸如教育、交通、制造业、医疗、环境等众多领域拥有丰富经验。

　　据业内人士透露，数年前思科曾经携带网络视频会议系统“网真”拜访富士通，希望富士通成为这一技术的代理商，但富士康随即向思科展示了自有的远程会议系统，让思科大吃一惊的富士通。这个故事并未得到富士通和思科的确认，但却将富士通在解决方案上的优势和劣势形象的展示出来——技术虽然先进，但却藏在深巷之中。

　　这并不仅仅是富士通一家企业的现象，也是几乎日本科技企业在企业级解决方案市场上的常态，如何破局？富士康的答案是先在中国市场上寻求机会，把过去的日本、海外两大市场划分模式改为，日本、中国，及其他海外市场。

　　解决方案的中国机会

　　2012年4月，富士通宣布调整集团组织架构：由早前的日本、海外两大区域，调整为日本、中国，及其他海外市场，这一调整无疑证明了中国市场对富士通的特殊地位。随后，富士通又在当年7月宣布，由富士通微电子亚太区董事长兼首席执行官石丰瑜，接任富士通(中国)信息系统有限公司首席执行官，由这位在富士康总部最早出现的华人来负责整体的运营事务。

　　石丰瑜向腾讯科技表示，过去富士通在中国只做两块业务，一是配合过去的合作伙伴开展中国业务，即本地把富士通在日本跟欧美已经成功的一些案例，复制到中国来，主要是在解决方案跟服务上面；第二则是针对中国的客户销售硬件。从2012年开始，这一传统开始调整，富士通开始尝试向中国市场提供更多的企业级服务。

　　为什么选择中国？石丰瑜介绍，“十二五”之内，中国社会将会面临非常巨大的挑战，其中包括人民币升值、劳动力缺乏、涨薪，对员工管理成本加大，社会结构逐步改变，少子化与老龄社会到来……对这些挑战，日本企业并不陌生，从上世纪70年代末到80年代，日本经历了整整十年同样的问题，这样的社会环境之下，唯有富士通这样的日本企业能够提供合理的企业解决方案。

　　尽管压力相同，“加拉帕戈斯综合症”却仍然是阻碍富士康在中国市场发展的一大难题，不同的基础环境正是日本消费电子产品无法在中国市场立足的原因，日本的电视机销售到中国之后没有同样清晰的地上信号，日本的手机尽管搭载了NFC近场通信技术，但却找不到使用环境。

　　对此，石丰瑜表示，解决方案与消费电子产品的区别就在这里，对单纯的终端销售来说，环境的影响巨大，或者等待环境改善，或者降低产品规格，都是公司层面上自行考虑的事情，但对解决方案提供商来说反而是一个机会，应该想办法把好的解决方案尽快引入中国，一步到位。

　　富士通的本地战术

　　但转型并不容易，对富士通来说，技术先进但知名度较低的现状仍是难题，而在这一难题之上，富士通在海外市场纷繁复杂的企业关系就先成了这家公司发展的阻碍。据石丰瑜介绍，富士通中国大陆就有51家关联企业。半导体、通讯各事业部门都已在中国建立起自己的子公司，庞杂的架构让富士通很难为客户提供一站式的整体解决方案。

　　为客户提供最大程度的便利，以往51家关联企业各自为政的局面已然开始打破。现在，以富士通(中国)信息系统有限公司为代表搭建了虚拟团队，整体统合资源，在已有的产品和应用基础上，进一步集成其他子公司的核心产品和技术优势，以强强联合的形式为客户提供更多增值服务。

　　在这种模式下，富士通在中国的业务开始有了改变，据富士通的客户朗盛化学介绍，过去由于富士通在华公司过于分散，与自己对接的销售难以推出更多的方案，而且不够整合的富士通也让人怀疑多个系统之间的协调问题。现在，整合后的富士通就可以打消这一顾虑，只需要通过富士通(中国)信息系统有限公司对接即可解决问题。

　　除了建立虚拟团队统合资源外，针对本地化的研发亦是富士通在华战略的重要一步，据悉，富士通集团每年将营业额的5%作为研发经费，以时刻保持技术的尖端性和前瞻性。富士通在世界范围内共设有9家研究所和1个研究中心，富士通北京研究所是其中重要的一部分，而这一团队也是由来自中国本土的优秀人材组成，专门针对中国市场开展本地化研究项目。

　　富士通大中华区总代表森隆士向腾讯科技表示，富士通在中国的尝试刚刚开始，未来富士通希望可以在中国市场实现116%的增长。

关键词：富士通,日本