网友质疑4G资费高 河北移动回应有“双封顶”保障

　　近日，一则“一晚上忘关连接，房子就归移动”的微博让网友纷纷吐槽4G网络资费高。事实真是如此吗？日前，记者从河北移动获悉，手机网速的高低是接入能力问题，网速快了，可以节约用户下载和浏览时所需要的等待时间。而流量费用则是上网使用的总量所决定的，用户在套餐内使用了多少就是多少，超出套餐的部分还有“500元、15GB”双封顶保障，用户不必担心出现天价流量费。

　　资费高遭吐槽回应称500元和15G双封顶保障

　　“移动公司的4G资费出台了，今天看了一眼，40元包300M流量，按照每秒百兆的速率，这个套餐3秒就用完了，3秒40元，一分钟800元，一个小时4万8千元。如果哪天晚上万一忘了关闭网络链接的话，等你一觉醒来你的房子都快成中国移动公司的了！”近日，网友“李国庆”的这则微博引发网友热议。

　　2月10日下午，记者来到河北移动石家庄分公司。对此说法，市场部相关负责人表示，公司对4G资费实行“双封顶”和“三提醒”业务，15G以内最多收费500元，超出15G后，客户如想继续使用，按照客户标准进行收费。他解释说，“双封顶”指的是客户超出套餐额度后，流量费用按照0.29元/M收取。客户每月国内流量消费最高是500元，达到500元之后就不再计费了，但客户仍可继续使用流量。当流量使用达到15G时，系统会自动实施流量保护措施，暂时关闭客户上网功能，下个月再自动恢复。当月如果客户还有流量需要，可向移动公司提出申请，待核实后以套餐外资费或者标准资费支付超出部分的费用。但若客户当月一旦超过50GB总流量封顶值时，系统会停止客户当月流量使用功能，且当月不可开通上网功能，功能下月恢复。“三提醒”业务是，当月套餐外费用达100元时、当月流量不足5M及套餐使用不足0M时，各提醒一次。

　　4G与3G相比更便宜在网用户可免费换卡

　　记者从河北移动获悉，我省11个设区市的4G网络均已具备试商用条件，石家庄4G网络则已于1月26日正式商用。目前河北移动正在全省加快建设4G网络，今年4月底将在11个地市主城区实现4G网络全覆盖；今年年底4G网络将覆盖乡镇以上地区。届时，移动用户只需换卡、换机，不用换手机号码就可直接升4G。

　　就客户普遍关心的4G资费问题，河北移动相关负责人介绍， 4G流量价格超出套餐部分按照0.29元/兆计算，比2G、3G时代其实是便宜了。中国移动通信集团公司也公开回应称，与现有3G资费相比，4G语音资费便宜了约30%，流量套餐便宜了约20%，套餐内的流量单价最低不到3分钱每兆，套餐外的流量资费也从1元每兆下降到0.29元每兆，下降幅度达70%。

　　“4G是趋势，人们的接受也有个循序渐进的过程。”该负责人表示，4G网络具有高速率、低时延和大容量的特点，能够为人们提供更多的服务和更快捷的上网体验。“以下载电影为例，一个500M的电影，不论用3G还是4G下载，都是500M，但4G速度更快。”

　　据相关测算，目前用户平均每月使用的4G流量为1G左右。针对移动互联网的新闻浏览、微博微信、音乐视频等应用，中国移动还做了流量消耗的相关测试。诸如：图文浏览一条约190K，在线观看标清视频一分钟约2M，在线观看高清视频一分钟约4.6M；查看20条微博约1M，编写40条微博约1M。以40元400M套餐为例：可以查看4000条微博，编写8000条微博；或者收发15000封不带附件邮件。或者可连续观看177分钟标清视频；或者在线听91首标准音质歌曲，约385分钟。

关键词：4G,资费,河北移动