国家工商总局：防范电商"先涨价后降价"

　　交易环节认清链接真伪防被骗

　　在预防电商违法交易的同时,消费者还需防范黑电商的消费陷阱。去年11月11日,李女士在某购物网站上看中了一款名牌包包,拍下付款之后,收到了一条昵称“淘宝客服”的消息。对方称,由于“双十一”客流量大,导致系统异常,下单失败,需要李女士重新下单,随即发来一个网络链接。

　　为尽快得到心仪已久的包包,李女士没多想就点开链接,重新输入了支付宝账号、密码和验证码。经过一番折腾,对方终于说操作成功。没等李女士高兴,她就收到了短信提醒,与网银绑定的银行卡被划走了两万余元。

　　同样遭遇网络陷阱的还有某高校学生小李,去年“双十一”期间,其在淘宝网刚下完单,就接到一名自称是售后服务人员的电话,对方称小李的订单由于付款环节出现异常,没有成功,随后发了一个网址链接,声称这个是退款网址。小李在该网址试了几次,一直无法成功退款。于是,对方提出可以帮助小李退款,前提是需要通过QQ远程协助功能,在小李电脑上进行操作。一开始小李不太放心,但在对方“不会窃取个人隐私”等种种保证后,最终同意了对方要求。没过一会,对方称已经退款成功。小李点开自己的网银一看,账户上非但没多一分钱,原来的3000多元余额也不见了。

　　北京警方提醒,在购物时,收到下单不成功的消息,千万不要着急,与店主仔细确认后,再重新拍下。同时,不要轻易点开来路不明的网络链接,以防落入钓鱼网站的陷阱。也不要让陌生人随意操控自己的电脑,特别是与网银相关的操作,当电脑被远程操作时,如有意外发生,要迅速切断远程协助或直接切断电脑电源,并及时报警。在网上购物时,遇到优惠补贴时,也不要盲目相信,天上不会掉馅饼,所谓的优惠极有可能是陷阱。此外,用手机上网购物日益成为潮流,对于来路不明的二维码,更要谨慎,不要盲目扫描。

关键词：双十一,电商,网购