做平台与连接者 看百度如何在教育行业再造百度
中新网2月5日电 “深耕每一个行业,创造一个个百度”,这是李彦宏在百度2014年会暨十五周年庆典上发出的豪言壮语。在这其中,李彦宏特别提到了教育、医疗、金融、交通、旅游等,并认为在这些行业中存在“无数的机会”。 教育、医疗、金融、交通、旅游……在互联网时代,这些行业的共性非常明显——它们都属于传统行业,而又都处在积极向互联网转型的关键时期,特别是随着移动互联网的兴起和普及,用户与互联网的“接触面积”迅速扩大。在移动互联网时代,用户更加依赖网络获取信息和服务,而传统行业也可通过互联网更便利的触及目标用户。这使得传统行业的转型在近几年急剧加速,并且为互联网行业制造了基于传统行业“触网”的巨大商机。尤其是手握足够的流量资源和潜在用户的互联网企业,更容易把握这场转型所带来的红利。 流量与用户,这恰恰是百度最大的优势。以传统行业转型为契机,在各个行业中创造一个个百度,计划固然庞大且长远,但也已经拥有了天时地利。 至于“创造一个个百度”的宏伟计划能否成功,关键还在于“人和”。李彦宏在讲话时以他看到在医院通宵排队挂号的现象为例,道出了百度取得“人和”的方式:“让人们在信息和知识面前逐步平等。未来还要让人们在获取各种服务时也同样高效而平等。”2014年,百度将战略从“连接人与信息”延展到“连接人与服务”。就像百度在搜索领域成功一样,通过在内容和服务的提供者与最终用户之间建立起无障碍的连接渠道,来推动资源更合理、充分的分配,并从中得到属于自己的商机。 百度的这种策略,在其对教育领域的投入上得到了充分的展现。在众多传统行业中,教育行业的互联网转型在深度和广度上都相对领先,同时也提供了可观的市场前景。据GSV全球教育行业报告预测,2017年全球在线教育市场规模预计增至2555亿美元,保持23%的年复合增长率。而中国网民已逐渐习惯通过互联网学习,市场增速可能还要高于这一水平。由教育部联合百度文库共同发布的《2014年中国互联网学习白皮书》数据显示,互联网学习人数已超过三亿,预计2015年互联网学习市场会达到3500亿人民币。 面对庞大市场,百度并没有急于将手中的资源和流量迅速变现,而是着力于搭建能够连接内容、服务与用户的平台,如前面提到的——推动资源平等的分配。 在这次百度年会上有这样一个故事:一位来自偏远的科尔沁草原的小学校长,希望借助互联网的力量帮助学校的孩子们了解世界,改变人生。于是他亲自为学校买来了第一台电脑,通过百度连上了文库,让学校的老师们可以从中找到最优秀的教学课件,让孩子们得到更好的教育。现在,学校的面貌已经发生了很大变化,这位校长也特意给百度发来邮件,感谢百度文库的帮助。 这个看起来非常有公益性质的事例,实则是百度战略的典型成功案例——百度文库作为平台,连接起来自教育发达地区的内容生产者和欠发达地区渴望优质课件的最终用户,让后者得以平等的获取信息和服务。这是一次典型的连接人与服务的实践。 这只是百度在教育行业打造连接平台的一个小事例。在企业层面,百度的平台化策略更加宏观且更具影响力。去年12月,百度文库正式宣布启动平台化战略,全面开放流量、技术和超过一亿份文档资源,并与最广泛的知识拥有者,包括个人和各领域机构伙伴共建全网最大知识库,力求通过文库平台连接人与服务。去年12月同期,百度视频教育频道也收录了多家教育机构的独家内容,完成了教育数据建设、教育频道上线等工作,联合十余家顶尖教育机构强强联手打造在线教育新模式。 一些正在进行互联网转型的传统教育机构,已经开始通过百度的各个平台来实现与用户的深度连接。例如新东方就通过百度贴吧来聚拢粉丝用户,并通过百度文库分享文档,维持并提升用户粘性。 这种对内容生产者和用户的连接,不仅实现了各取所需,更重要的是通过统一的分享平台,打破了包括地域、等级等在内的多重信息壁垒,让所有的互联网用户都可以平等的获取和分享教育资源。 连接教育领域的人与服务,让提供者与用户无缝对接,是否可以在教育行业创造一个百度?在互联网时代的巨变中,现在回答这个问题还为时尚早。不过秉承连接人与服务的战略,百度正在有效的将自己打造成最大的连接者。如果不去谈空洞的未来,只着眼于当下的话,百度应该是选择了一条正确的道路。(中新网IT频道) |
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