微商被指侵权重灾区 行业喊冤：不是朋友圈面膜党

据经济之声报道，如今在微信朋友圈中推销面膜、代购名牌包的现象早已不是新鲜事。不知不觉，“微商”这个名字逐渐流传开来。有媒体报道，2014年网购投诉增长3.57倍；地方工商炮轰“朋友圈微商”成消费侵权重灾区。听到这个消息，微商行业集体喊冤：我们可不是朋友圈的“面膜党”。

什么是微商？随机采访中，几乎所有消费者都给出“朋友圈卖东西”的答案。当然，他们的经历大多不愉快。

消费者1:每天看到朋友圈面膜和产品刷屏，很反感。

消费者2：效果不好，比商场贵。下次不敢理这种人。

“微商”就是微信之商吗？微信安全负责人不禁喊冤。

负责人：微商是一个被混淆和生生创造出来的概念，一般人觉得是微信之商，是把很多符合的概念搅合在一起了。

他介绍，微信官方允许的“微商”包括：由官方提供端口的微信小店；托管在第三方服务器上的公众号商城；第三方购物平台APP;以及个人账号非恶意营销行为。

事实上，这只是微商行业的缩影。如今移动购物的消费方式和pc端大不相同，基于社交电商模式的“微商”成为行业公认的方向。

国内最大的社交电商，京东旗下拍拍网涵盖传统品牌商、渠道批发商和个人商家。副总裁宋旸介绍，微商的核心理念是：通过社交信任度，对商品信息分享，平台提供互动渠道和信用背书。有乐趣的分享，是交易前提。

宋旸：比如我们拍便宜，好友之间组团购买，一款尿布卖198，如果一个妈妈群里自发团购，可能就卖170块。此外，我们垂直的人群，推出微商创业计划，如大学生群体，给他专属商品让他做校园代理。

京东的老对手国美也将推广微商模式：发动30万实体店营业员在APP上开微店，让消费者实体店见人验货，线上购买；国美提供信用保障。国美在线副总裁黄向平：

黄向平：这是国美集团非常重要的环节，打造全渠道零售战略，微商是移动端一部分。一些门店一天就营业最多12个小时，而微商是24小时全天侯的，随时满足用户。

微信安全负责人介绍：官方曾抽取20万用户测试发现，社交电商是用户真实的需求，哪怕是朋友圈中的卖货行为：

负责人：测试结果表明，91%的用户我们提供了简单屏蔽工具，但用户没屏蔽；用户不喜欢，不意味会让它（卖货）彻底消失。

他表示：今后微信对“朋友圈”营销将视情况区别对待:对于基于公众号产生的正常社交买卖，将继续鼓励；对于个人账号的交换售卖行为，将以引导管理为主；对于“面膜党”等违规推广行为绝不姑息。

负责人：为了营销推广刷流量，比如养号、强骚扰、红包推广，我们会用平台规则做技术打击；某些大家诟病的行为涉及到传销，我们会联合工商部门进行合作打击。

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