英国电信携低价4G业务回归

阔别移动市场13年的英国电信(BT)终于回归了。3月25日，英国电信对外公布其消费者4G业务的定价细则。近年来，英国电信周密布局，先是巨资竞拍4G频段，后又大手笔购入英国移动龙头企业EE，让外界对于该公司的移动业务充满好奇。在此次公布的细节中，记者发现，英国电信此次回归颇有深意，与很多企业不同，英国移动的4G业务更多地强调同现有宽带、视频等业务的联动发展，初步看来，英国电信的初期4G战略是主打融合牌。

英国电信的这项新业务名为“BT Mobile”。原则上来说，这项业务目前采取的是MVNO模式，即利用英国移动运营商EE的网络运行业务。但英国电信不久前以125亿英镑的价格收购了EE，如果交易顺利完成，那英国电信不久就将真正拥有自己的移动网络。从公布的细节来看，该公司面向消费者的4G业务采取捆绑形式，初期推出了三款套餐：现有BT宽带用户可选的最便宜套餐仅需每月5英镑(约合45.8元人民币)，可享受500MB 4G数据、不限量短信及200分钟通话；每月12英镑(约合110元人民币)的套餐含2GB 4G流量、不限量短信及500分钟通话；最高档的20英镑(约合183.4元人民币)套餐则包含20GB 4G流量、不限量短信和通话。如用户并未订购BT宽带，这三种套餐对应的月费则分别为10英镑、17英镑、25英镑。可以看出，英国电信在设计4G套餐时刻意强调了和近年来主力发展的宽带业务的联动。对于用户来说，英国电信的新套餐有两个很有诱惑力的卖点：一个是可以不限量接入英国电信的WiFi网络，再一个是可以免费观看其体育节目。如果用户想购买新的手机，英国电信商店现有正在热销的4款4G手机，最低售价为99英镑。

值得注意的是，英国移动通信市场竞争异常激烈，近年来又经过数次整合。因此，市场口碑对于企业至关重要。加之作为一名后来者，英国电信初入市场也需格外注意，为此该公司特别强调了颇具特色的卖点。英国电信消费者部门首席执行官约翰·彼特这样说：“这些超值的套餐是我们为BT宽带家庭表示感谢的一种方式。我们以全新的方式提供移动套餐，不仅是数据、通话时长以及短信服务。”比如用户订购套餐可不与手机绑定销售即纯SIM卡套餐， 英国电信强调自己拥有英国最广泛的网络覆盖，在英国全境有多达500万个WiFi热点，可提供体验极佳的4G/WiFi混合服务；通过BT体育应用可以免费观看体育频道；一个家庭账户可同时订购5个优惠套餐，以单个账单缴费，并可为家庭成员设置消费上限，以避免天价账单等；4G用户依旧可使用现有的2G/3G手机；不用改签合约即可更换套餐；父母可对未成年子女的套餐进行管制等。

英国电信称，此次公布的4G套餐只是集团移动战略的第一步，在接下来的几年还会有更多动作。预计在收购EE的交易完成后会宣布更多令消费者获益的细节。但从以往英国电信的多次表态来看，推出移动业务更多的是为其融合业务战略铺路。英国电信首席执行官Gavin Patterson在评价收购EE的交易时就曾明确道出了交易的目的：“这是英国电信的一个重要里程碑，使我们能够加速移动战略并增加用于移动领域的投资。今后，英国最大的4G网络将同英国最大的光纤网络结合，这有助于(英国电信)在英国推出领导性的融合通信业务。”

专业咨询机构Ovum公司的分析师Steven Hartley也持类似观点。他认为，英国电信的新业务不会改变英国移动通信市场的格局。“英国市场正在变成典型的四合一业务市场，为此运营商们需要做出应变。”

英国电信监管机构Ofcom的调查结果显示，在英国仅有2%的个人用户使用四合一服务，比例远远低于荷兰和西班牙。而就是这区区2%的用户，就为TalkTalk带来了丰厚回报。该公司近日公布的财报显示，其最新推出的四合一服务增长强劲，已贡献了三分之一的收入。由此，也证明了这一市场的巨大潜力。

市场研究机构CCS Insight近日发布的一份调查报告也提供了数据的支撑：英国消费者已经做好拥抱多合一服务的准备。CCS Insight表示，随着人们拥有更多的终端，这一需求还会增长。“显然，消费者喜欢多合一服务，在尚未签约多合一服务的用户中有超过40%都表示会考虑签约这一业务。”(谢鑫对此文亦有贡献)

关键词：手机绑定，Ofcom，MVNO，Ovum，TalkTalk，英国消