Apple Watch诞生的秘密
简化,简化,还是简化 有了这玩意,苹果手表团队终于可以开始测试他们理想中手表系统的核心功能了。最开始用这块原型机发短信的步骤和手机差不多——选择联系人、输入文本、点击发送;虽然不用学就会,但Lynch认为步骤太繁琐太耗时。“试着把手臂举起来以看表的姿势保持30秒钟,你会非常累,这绝不是我们想要的Apple Watch真正的体验。我们可不想以后人们在街上边举着手臂操作手表边走路。”Dye补充道。 为了解决这个问题,苹果手表团队想到了更好的方法。比如当朋友给你发来短信问你晚上是否有空一起出去吃饭的时候,手表会给出两种选择:“有”和“抱歉,有点忙”两种选项。点击其中一个选项就能直接回复短信,所有复杂的操作都被省去了。这能很好地解决“选项式对话”的情景。如果是需要进行更复杂的回复,你可以使用手表上的麦克风来用siri语音输入你要回复的内容;语音回复也解决不了的事情,就该掏出手机完成了。简化之后的操作能大幅度减少人们从口袋中掏出手机的次数,实际上这一功能也在最终版本的Apple Watch上得到了保留。 随着项目的进展,苹果手表团队面临的最重大问题就是简化操作。他们认为一个交互动作应该在5秒之内完成,最多10秒钟。他们甚至直接取消了一些无法在10秒钟之内完成的功能。为了做到这一点,Lynch引领团队对Apple Watch系统进行了两次大改。说到这里,其实最早期的Watch系统界面是以时间轴形式排列的(或许和Pebble公司最新彩屏产品Pebble Time的时间轴类似),后来因为过于繁琐被取消。现在的Apple Watch旨在通过某种方式让用户迅速做出判断,来决定某样信息是否值得花时间去看。 比如,你感到手腕上Apple Watch传来轻微的拍打,这代表你收到了一条短信。此时举起手腕,Apple Watch屏幕上会自动显示“来自某某的信息”。如果你此时把手臂放下,这条短信会继续保持未读状态(方便以后你有空的时候查看),该通知也会自动消除(表示你已经知道有一条未读短信了)。但如果你在Apple Watch提醒你有“来自某某的信息”时一直举着手臂,这条短信会被打开,自动显示在Apple Watch屏幕上。换句话说,你对这条信息的重视程度,决定了Apple Watch接下来的动作。正是借助于类似的聪明交互,Apple Watch才有希望把你从无穷无尽的信息海洋里解救出来。 接下来,苹果手表团队开发了名为Glances(一瞥)的界面。这里用户可以直接看到诸如足球比赛比分或者新闻等信息,无需打开App。他们从头到脚彻底改造了所有App,包括短信、邮件等,让界面更漂亮易读。 手表团队下了大力气去打造软件,努力让Apple Watch在提供信息的同时,不让你被信息湮没。很容易理解,作为苹果有史以来最私人的设备,Apple Watch每天和我们贴身相伴。如果不停推送通知,会逼迫人们摘掉Apple Watch的。经过长时间的努力,Ive、Dye和其他所有人都相信,他们已经在软件上实现了某种平衡。 近乎变态的细节追求 如果用“复杂”来形容Apple Watch的软件,那么其硬件可以称之为“惊为天人”了。人机界面小组为了实现让Apple Watch在手腕上发出合适的振动,和工程师们展开合作探索新的交互方式。著名的Taptic Engine(线性致动器)因此诞生,它产生的效果类似于用手指轻拍手腕。由于我们的身体对于轻拍和振动极为敏感,因而可以分辨出振动在节奏、次数、力量上的变化。比如一连串的轻拍代表着一通来电;而轻轻地一拍则代表5分钟后你有个会要开。 为了找到适合的声音和振动,苹果开发了许多原型机,每一种感觉都有微妙的不同。一些振动太强烈,一些太轻柔,甚至有一些就像手腕上一只讨厌的虫子爬来爬去。把线性致动器装入测试版的Apple Watch后,苹果开始试图为特定的通知类型打造特定的振动和声音模式。比如来了条微信,Apple Watch应该怎样振动?重要来电呢?设计师和工程师把能想到的声音都进行了测试,并将之转化为对应的身体感觉。 软件和界面团队人员会在每周举行的例会上测试Apple Watch来电触发的声音和感觉。严厉的Jony Ive会把好最后一关,比如他会觉得某些声音来得太机械,不灵活。花了超过一年时间,Jony Ive才对最终的效果感到满意。 苹果对于细节的追求不仅仅体现在上面这些地方。苹果为Apple Watch新开发了许多从未尝试的东西,比如数字表冠(模拟传统手表上的表冠,可以帮助Apple Watch用户在不遮挡屏幕的前提下完成很多操作),ForceTouch(使用不同的力度可以让Apple Watch给出不同的反应。比如用力按屏幕可以呼出隐藏式的菜单)。苹果甚至为Apple Watch专门设计了一套叫做San Francisco的字体。这套字体在Apple Watch这样的小屏幕上比苹果Helvetica字体更容易阅读。“Apple Watch上的字体更方正,但四角有曲线,和Apple Watch外形相近。这套字体在字号小的时候会加宽来增加易读性;但在字号大的时候,字母间隙会变小一些。这样做更漂亮。”Dye解读道。 向传统表商学习 通常,苹果在推出新产品的时候并不会给消费者提供太多样式上的选择,差别一般只有颜色、配置。但手表产品线显然和所有之前的产品都不同,而每个参与到这个项目中去的人都意识到,让一款可穿戴设备真正被人们穿戴能有多么困难。因此他们从瑞士传统手表商那里学到了经验——一反常态地推出了三个系列的产品(运动版、标准版、黄金版),配上足够丰富的表带,组成数量庞大的Apple Watch战队。虽然从功能上来说,最低价的运动版Apple Watch可能和最高价的黄金版Apple Watch完全一样,但他们是完全不同的产品——这是Dye从传统手表业中学到的经验。个性化和外观比一切都重要,想要吸引不同的人群,唯一的方法就是提供涵盖不同尺寸、材质的大量选择,来满足不同品味、不同收入的人群的需求。作为戴在手腕上的设备,外观是至关重要的。 因此,Apple Watch通过两种尺寸、三种类别、可轻易更换的表带、大量的表面、以及可DIY自定义的信息显示功能,希望让每一个选择它的人找到自己的独一无二之选。 Apple Watch只是苹果迈向高端市场的第一步 透过Apple Watch,苹果最终向成为一个高端产品制造商迈出了合理的一步,无处不在的科技界竞争对手亦不能阻挡。与其说Apple Watch只是用来接收通知、打电话的酷酷的工具,倒不如说它是苹果对时尚领域的回应。虽然风险巨大,一旦苹果证明Apple Watch确实能改善人们的生活,并成功让最最高价达17000美元的Apple Watch取得不错的销量,它也将有能力征服其他高价市场,比如汽车。有传闻已经指出,苹果正在秘密打造“苹果汽车”。 看好Apple Watch成功的分析师给出的理由很简单——苹果产品购买者已经在多个调查中被证明是高收入群体,潜在消费能力也较强,这和奢侈品销售目标人群不谋而合。苹果有能力从每年营收200亿美元的奢侈品市场分到自己的一杯羹。 即使不考虑商业上的利益,Apple Watch对于个人消费者的潜在价值也是巨大的。它会证明自己是否有潜力将科技成瘾的人们从虚拟世界拉回到现实中来,重新去享受户外的阳光和朋友的拥抱。如果能做到这一点,剩下的商业利益相信只是水到渠成。 Lynch在采访中也谈到了自己的孩子:如今他仅靠一瞥手表就能知道刚刚收到的短信并不重要,无需分神,仍能继续享受家庭时光。Lynch对此无比感激。这种方式无比自然,丝毫不会让身边的人感到尴尬或是被冒犯——Apple Watch重新帮他找回了对现实世界的注意力。 《连线》分享的关于这次采访的最后一个细节是:在整个采访过程中,Lynch从未看过一次他的iPhone。 也许,这就是Apple Watch最大的意义之一。 |
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