从社交应用Secret关闭 谈匿名社交模式有多困难

　　国内“Secret们”能够突围吗？

　　美国的匿名社交软件的火爆，从一个新奇的角度，引爆了人们的这种隐性需求。国内随之出现了很多山寨版的“Secret”和“Whisper”，中国版的匿名社交软件很多都从美国几款很红的类似应用中模仿而来，包括功能、界面设计风格都极其相似，甚至可以说就是复制美国原版。但是，模仿完以后国内匿名社交软件似乎没有真正大热起来，个人认为主要原因是没有创新，除了原版复制，更要基于中国人的生活习惯和观念加以创新改造，匿名社交应用在国内其实是有很大市场的，当然前提是产品内容和体验符合国人的观念和现状，并且需要找准用户群，精准推广和运营。但似乎国内“Secret们”都没有真正做好这一点，所以也没见他们真正火爆起来。

　　目前国内的社交应用市场也纷纷在向熟人社交领域转型，像陌陌、请吃饭这种基于陌生人社交的应用软件也奋力向熟人社交迈进，匿名社交这一块似乎有点冷淡。目前来看国内“Secret们”有突围的机会，匿名社交还有很大的市场，但能否突围出去，还是个未知数。

   　发展匿名社交模式还有很多困难

　　首先，匿名社交存在的最大问题是黄色暴力内容无法规避。

　　基于匿名网络社交的保密属性，产品本身就存在无法有效阻止不健康内容和言语传播的短板。基本上所有的匿名社交产品都会或多或少地存在这样的问题，就看各自的管理措施能否最大程度地阻止不良内容产生，最小程度地减小对社会的负面影响。

　　在这一点上Whisper算是做得比较好的，它选择引导用户进行正能量的倾诉，在防止网络黄色暴力方面也做了很大努力：它在菲律宾雇佣了一个庞大的团队，用人工审核的方式屏蔽色情、暴力、有攻击性的条目。Secret在上线6个月后才增加了屏蔽实名的功能，那时为时已晚，网络暴力氛围一旦在一个社区内形成，就很难逆转。对Whisper的做法，不管效果如何，至少用户是愿意买单的，Whisper因此也形成了一定的用户粘性，当然也收拢了很大一部分原来使用Secret的用户。

　　但回过头来再谈效果，类似Whisper的这种方法也不是长久之计，人工审核浪费钱财和人力，而且不见得效果显著，未来还需创新，借助互联网设计出更智能和安全性能高的管理审核系统。

　　其次，用户属性不同，没有合适用户管理和分类引导，无法为用户带来良好的社交体验

　　这方面国内一些软件已经开始做了。像刚刚改版转型的陌陌，就将兴趣和标签作为交友和社区划分导向，隐形地将相似属性的用户归类划分。对匿名社交软件来说，用户需求不同，有的人是来吐槽发泄的，有的则是来倾诉需求安慰和正能量的，还有的是纯粹是来交友的。而匿名社交软件用户都是匿名的，身份信息虚假，系统就无法准确地对用户进行类别分辨，进而无法精准满足用户需求。所以在用户体验上，匿名社交软件还需做出创新，进而更好满足不同用户的需求，也有助于产品本身的精准推广投放和目标用户的准确定位。

　　第三，社会法制管理无法正常切入

　　社交的匿名性使一些违法行为无法用法律来规范，对于传播恶意谣言和不健康信息的用户，法制监管部分无法正常监督和管理。这是与社会安全冲突的一个问题，也是以后匿名社交软件必须要解决的困难。一个匿名社交软件用户体验做的再好，如果无法和社会法制管理达成和谐和默契，恐怕很难走下去并发展壮大。

　　匿名社交产品本身的“反正常社交”属性注定了它在这个社会中扮演的角色会略显尴尬，非黑也非白，它们正处于社交的灰色地带，想要被这个社会所接纳，必须要向正面方向靠近和引导用户。而这个过程又无比艰难，要完成还需开发者多加创新，并且需要放弃很大一部分收益，而对于创业者和商人来说，这件事似乎要困难许多。

　　总之，匿名社交的市场很广阔，但是要做好一款产品相当艰难，未来存在很多不确定性，不管是国外产品还是国内产品，谁能真正拿下匿名社交这个灰色领域，我们不得而知，唯有希望所有的社交都能向健康积极的方向发展。

关键词：交应,secret,互联网