电商物流备战年中大促

　　继京东、阿里后，昨日国美在线宣布将于5月28日提前开启大促活动。此外，为应对即将到来的物流压力，快递商也已增加运力，推出了高峰期应对方案。

　　国美继续紧盯京东

　　在优势项目家电领域，国美在线继续采取了紧盯京东的策略，冰洗彩空全场最高减2000元，并将发放总价值达32亿元的专用现金券供用户免费领取。

　　此外，与京东进行比价的“贵就赔”仍是国美的秘密武器，即消费者购买的国美在线自营商品如果比京东贵就赔300元。

　　在非家电业务方面，国美在线董事长牟贵先表示也将进一步加大比重，包括3C数码、服饰、快消、黄金等，预计在“6·18”活动期间的销售额占比会超过35%。此外，他透露，国美的智能家居平台在时下热门的跨境电商领域也有布局。

　　国美电器日前公布的一季报显示，一季度实现销售收入144.6亿元，同比上升8.3%，归母净利润同比提升9.3%至2.93亿元。其中，国美在线一季度交易额同比增长107%，移动端访问量同比增长了400%。

　　快递商推退换货服务

　　记者昨日从顺丰获悉，为应对“6·18”，已推出商家仓配、高峰应对方案、退换货服务等多项措施，保证90%订单做到当日达或次日达。

　　此外，顺丰还制定了1小时响应机制，即问题上报后1小时内必须得到落实或反馈，最高级别4小时内处理完毕。

　　为解决退换货难题，顺丰还推出了退换货服务，在商家将消费者退换货需求输送给顺丰后，顺丰即可进行上门服务、当场验货、信息实时回传等。

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