O2O应用火热 企业需完善O2O闭环

没有任何事物会凭空出现，一个事物的诞生总要经历长时间的孕育，时下正火热的O2O即是如此。尽管这一概念从2010年才被引进国内，但事实上，O2O模式早已有之，机票、酒店、票务等公司一直在践行着这一模式。随着这一概念被提出，从PC端到移动端，O2O领域的创业热潮随之涌现，一发不可收拾。尤其是在互联网巨头把控相对较弱的移动端，O2O创业可谓是热火朝天。

以5月30到31日即将在西安举办的58同城大型招聘会为例，这是58同城首次以主办方的身份组织线下招聘会。正值招聘旺季，又选定了全国高校密度和人口众多的西安，可谓天时地利。此次线下招聘会的举办标志着58同城在招聘领域迈出了完善O2O闭环的第一步。开通线下招聘会，将线上会员企业引流到线下，达成更具有针对性的人才输入。对于用人单位来说，其最为关心的问题是如何用最方便、快捷且低成本的方式吸引人才；对于就业人员来说，如何能够最快速的找到满意的、可持续性发展的工作则是核心。市场招聘渠道和信息都非常广泛，精准、有效、有价值的招聘信息或人才需求才是关键，而进一步强化O2O线上、线下招聘的闭环思路就是为了解决上述问题。

熟悉58同城的业内人士指出，他们的渠道覆盖了绝大多数二、三、四线城市，这些城市的人才和企业需要这种立体的招聘模式，合作商更容易整合当地的多种资源，向企业和人才提供线上线下的全方位服务。能给合作商的不仅仅是产品代理权，更多是市场运营的方法和支持，这才是长久共赢的合作方式。

有人指出，O2O的发展的最大重点以及难点是对线下商户的维护，只有让线下的商户配合才能实现真正的O2O闭环，相应的O20业务也才能得到健康持续的发展。但目前的问题是，打通线上与线上，将线上用户带给线下商家，让商家受益的同时，为用户提供最优质服务的愿景虽然美好，但就各个项目而言，却始终难以形成有效的闭环。业内认为，企业用实际行动在招聘领域进行深耕，为企业和求职者提供更开放、更高效的人才对接方式。作为分类信息网站，凭借不断创新的体验、高质量的信息，对缓解用工荒、求职难等问题开启新的解决之路。J 21

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什么是O2O闭环？O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易，还没有做到闭环，要做到闭环，就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环，就是说从线上到线下，然后又回到线上。

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