国家工商总局将严管双11:重点监督七日无理由退货
国家工商总局将严管“双11”:重点监督七日无理由退货 【TechWeb报道】6月4日消息,国家工商总局近日下发通知,从7月份至11月份开展红盾网剑专项行动,要求重点“严管”网购平台,其中儿童用品、老年用品等将是整治的重点。《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》近期将出台。 对于平台开展的像“双11”等节假日网络集中促销活动,工商部门将加强指导,监督网络交易平台经营者公开促销规则,制订投诉处理预案,其中重点监督“七日无理由退货”、“退一赔三”等条款执行情况,坚决遏制刷信用等违法行为,严格落实平台经营者应负的法律责任。 通知表示,针对消费者、经营者和媒体反映强烈的电子产品、汽车配件、服装鞋帽、儿童老年用品、农资及其他具有各地特点的重点商品和突出问题,强化对网络交易平台的重点监管,加大网络市场秩序整治力度,坚决打击网络商标侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为。 国家工商总局要求各地工商部门,对网络经营者“亮照亮标”情况全面排查,推进开展网络经营者电子标识等,进一步完善网络经营主体数据库,落实网店实名制。同时还要与通信管理部门加强境内网络交易网站监管协作,打击网络交易非法主体网站,重点打击冒用合法市场主体设立网站从事欺诈经营等。 相关新闻: 网购商家拒绝“七日无理由退货”将受罚 《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《处罚办法》)将于3月15日实施。昨天,国家工商总局消保局局长杨红灿对《处罚办法》进行了解读。针对网络购物等非现场购物,《处罚办法》细化了经营者不履行“7日无理由退货”的具体情形,对此行为《处罚办法》明确规定将按照规定进行处罚。 【详细】 新消法四大难题仍待解:七日无理由退货落实难 今年3月15日我国新修改的《消费者权益保护法》将迎来实施一周年的日子。近日,中国消费者协会通报了一年来全国消协组织贯彻落实新消法的情况报告,报告显示,四大难题仍然待解。急需出台并落实相关配套政策切实保障消费者权益。 【详细】 网购“七日无理由退货”大打折扣来 一年一度的国际消费者权益日如期而至,而这一天也是我国新修改的《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)实施满一周年的日子。国家工商总局副局长马正其在谈到这一年以来新《消法》的实施情况时提出,目前,我国安全放心的消费环境正在逐步形成,但新政赋予消费者“七日无理由退货”的权利却因一些网购平台经营者擅自设置“非质量问题不能退货”等条件,使消费者享受这一权益大打折扣。 【详细】 |
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