京东被指虚构交易达350亿元 业内：刷单已成“潜规则”

据中国之声《新闻纵横》报道，备受关注的“6·18”电商大战刚刚过去，近日，京东商城再次成为舆论关注的焦点。吸引众人目光的不是奶茶妹妹，也不是购物狂潮，而是电商平台的刷单问题。

美国一家知名投资咨询机构发布报告称，京东的销售额存在虚报，靠回购和循环交易刷单。虚构交易额达350亿元。但是京东方面表示，对方的说法在判断和逻辑上都存在很多问题，一些结论甚至是荒谬的。

“刷单”，就是商家自买自卖，利用各种手段虚报经营销售业绩，欺骗和误导消费者和投资者。“刷单”这种虚假制造销售业绩的方式，是否真的大量存在？

美国知名投资咨询机构J Capital近日发布题为《京东已成为批发商》的报告称，京东30-50%的销售额来自线下批发商，靠回购和循环交易刷单，用模糊数据欺骗投资者和消费者。什么是回购和循环交易？简单说，就是商家自买自卖，貌似生意兴隆，其实赚的是个人气，就是为了吸引投资者往里面再砸钱。对此，京东集团公关部总监康健对中国之声回应称，京东作为电商平台，利用批发商掩盖真正的财务情况进行刷单，这不可能出现：

康健：它判断的逻辑还有它取证的数据，都是有相当多问题的，包括所谓的批发的情况，完全是无稽之谈，京东会存在B2B的业务，但仅仅是个位数的比例，它得出30%-50%的比例，这是非常荒诞的。

如果前面只是《报告》对京东某些现象的叙述，那么作为一份由投资咨询机构出具的报告，它的结论就更加重要。J Capital的两位分析师给京东评级为“卖出”，目标价定位23.36美元，比京东目前股价折扣还低了近30%。换言之，对方认为京东不值现在的“身价”。康健则回击，《报告》无视京东公开披露的财务数据和企业经营事实，这才是误导投资者的行为。

康健：从去年的那个最新数据来看，我们也有这个活跃用户已经超过了1亿人，我们最近的一次这个财报公布数据，年度的交易额过2600万，实际上，我们整体的这个经营情况还有这用户的活跃度情况，还有这个资本市场的表现都是不错的。

报告中认为，京东靠回购和循环交易刷单的另一个重要依据，是京东的盈利情况。简单言之，就是京东的营业额很大，摊子摆的很大，但都是“表面功夫，实际不赚钱”。康健表示，其实现在从京东商城层面公司已经开始有业绩：此外，京东不公布近期“6·18”销售额，也被业界质疑为“刷单”的表现。康健对此回应说，这是遵循公司财务要求。今年6·18当天的单量超过1500万单，同比去年增长了１倍。

美方投资咨询机构《京东已成批发商》的报告，可谓“一石激起千层浪”，京东方面及时做出回应和解释，针锋相对又滴水不漏。但是，事件引发的电商平台关于“刷单”、“虚假销售业绩”风波已经不易平息。甚至有业内人士表示，“刷单”几乎成为了电商平台的“潜规则”。

平台上的电商“刷单”大致可以分为两种：一种是平台刷单，而另一种是在平台上销售的小店主、小商家自己刷单。虽然刷单的主体不同，但是目的只有一个，聚拢人气，举个例子：同一款商品，一个人说好，你可以不信，十万个人说它好，不信你不信！中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领详细解释了电商惯用的发空单、假快递、刷订单的做法：

赵占领：如果说造假的、刷单的，是入住的商家，平台方一般情况下，是没有责任的，这种行为在很多电商平台都存在，比如说淘宝，都存在的，实际上是通过卖家去买快递单号去刷单，由快递公司帮忙发空单，而快递公司并没有实际去完成这个快件的整个配送过程。

（记者张棉棉 庄胜春）

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