Windows取得成功 智能手机仍是微软最大挑战

　　2015年年初，微软处境还很艰难。在担任首席执行官第一年，萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)采取了大胆举措，例如，发布Android和iPad版Office、向Linux社区示好，斥资25亿美元收购《我的世界》(Minecraft)开发商Mojang，赢得了外界认可。

　　当时微软招牌产品Windows 8.1没有受到用户青睐。但让纳德拉、微软和PC用户感到幸运的是，2015年微软扭转了Windows的颓势。1月份公布的Windows 10使得许多用户重新对Windows有了信心。Windows 10是一款强大的操作系统。

　　今年初微软正式公布了Windows 10，它被宣传为Windows操作系统的一次重大升级。尽管发布6年后仍然是用户最多的PC操作系统，Windows 7不适合触摸屏设备使用。Windows 8则是一款失败的产品，它尝试在对触摸屏友好的应用商店经济与传统Windows技术之间取得平衡，结果在哪一方面的表现都不出色。虽然Windows 8.1尝试解决其中许多最刺眼的问题，用户的信心已经受到挫伤。

　　但今年的Windows 10似乎最终解满足了用户需求。用户可以愉快地在Surface Pro 4等平板电脑上运行Windows 10，同时Windows 10与传统的Windows风格很相似。

　　更有利于Windows 10普及的是，在发布头一年，微软让Windows 7和8用户免费升级。

　　迄今为止，用户反应很好。微软称，自7月份发布以来，逾1.2亿台设备安装了Windows 10。微软还在把Windows Store应用商店的应用范围由笔记本推广到平板电脑，以及更具未来派风格的全息眼镜。

　　Xbox One 11月份获得一款更新包，内核更换为一个版本的Windows 10，这为使Xbox One成为Windows家族关键成员铺平了道路。

　　微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)曾表示，他把Xbox One看作是公司智能家居战略的中心，称Xbox One“只是另外一种类型的Windows计算机”。运行Windows 10的所有设备都是相同的。

　　但升级周期并非完美无瑕，主要是隐私担忧和微软采取的一些促使用户升级的强硬手段。总体而言，Windows 10受到用户好评，它“稳扎稳打”地消除或至少缓解了Windows 8.1造成的不好印象。

　　硬骨头

　　但是，微软有一个更大的问题需要解决：智能手机。微软在智能手机领域的处境非常糟糕，部分分析师对微软智能手机业务已经彻底失望。

　　尽管Windows 10被认为是有史以来最好的Windows版本，由于在智能手机市场上份额过低，一段时间以来Windows的重要性在降低，在竞争压力不断加剧之际，Windows被业界巨变远远抛在身后。

　　微软全球智能手机市场份额在约3%徘徊。谷歌Android和苹果iOS是全球第一和第二大手机操作系统。过去4个季度苹果iPhone业务营收超过微软营收总额。

　　这是一个棘手的问题。智能手机业务兴衰取决于可供它们运行的应用。尽管微软已经与Facebook和Uber等厂商建立了令人鼓舞的合作关系，Windows 10 Mobile在应用方面仍然落后于iPhone或Android手机。

　　Windows在智能手机市场已经陷入恶性循环：人们因应用匮乏而不购买Windows手机，开发者因用户少而不愿意为Windows手机开发应用。

　　谷歌和苹果正在逐步推动Android和iOS平板电脑取代笔记本。明显的潜台词是，这些科技领域的竞争对手认为它们的操作系统能取代Windows。

　　微软面临越来越大的压力。有传言称微软拟明年发布新款明星手机，期望能改变在智能手机市场上的颓势。如果纳德拉能振兴智能手机业务，将具有历史意义。

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