苹果莫名锁屏背后存盗取ID利益链 数百元能解锁

央广网北京11月16日消息(记者周益帆)据中国之声《新闻纵横》报道，中国之声此前关注有苹果电子产品用户手机ID被盗的情况。好端端的苹果手机，突然无法进入操作界面，就连基本的打电话发短信都不行。近日，又有多位用户反应，自己的手机突然间提示“此iphone丢失并被抹掉，请输入设置iphone的apple ID和密码”。

记者调查发现，手机莫名锁屏的背后是一条盗取ID的利益链。近日，温州平阳法院审理了一起手机锁屏案件，犯罪嫌疑人谢某一审被判有期徒刑4年。定罪量刑的标准是什么？用户的手机又是如何被远程锁屏的呢？

通过盗取与iphone绑定的邮箱及账号密码，然后利用苹果的“查找我的iphone功能”来锁定手机，随后敲诈，犯罪嫌疑人谢某近日因“破坏计算机信息系统罪”被温州平阳县法院一审判处有期徒刑四年。

主审法官徐锦碧介绍说：“这个案件情节严重，要处五年以上有期徒刑。考虑他犯案的时候是未成年人，也考虑他如实供述，钱都退掉了，我们才从轻处理。”

据了解，谢某在四个月的时间内，通过远程锁定其他人的iphone牟利10万元。据了解，谢某通过非法途径向他人购买很多qq账号，相当于把别人的qq账户盗号盗过来，登陆他的邮箱，把id改掉，然后登陆苹果icloud系统，修改id密码，用新的账号和密码重新登陆icloud。iphone里面有个“查找我的iphone”，有丢失和抹除两个模式，谢某就把机主的苹果手机设置成锁屏，然后把自己的qq号码显示在使用。

随后因受害者报案，警方顺藤摸瓜抓获谢某。记者搜索发现，有过手机突然被锁屏经历的苹果用户不在少数。此前在长春念大四的沈同学的iPhone手机及同一账户的ipad出现同时被锁定的情况，近日又有媒体报道浙江某高校学生手机和平板电脑同时被锁。出现了此类情况，如果保留着购买凭证还好。江西女孩驼妹说：“最开始，我发现找回手机，不小心点了确认，手机就被锁了。他把我的邮箱盗了，然后就往我邮箱里发邮件，说加哪个qq給解锁，加了他就问我是什么型号的，他就报价。我觉得这个骗子特别过分，我就不想给他打钱。第二天去苹果官方店，我打了客服电话，客服让我提供买手机的发票和手机序列号，大概十天左右。”

苹果客服说，在收到产品的外包装、购买凭证甚至一些qq截屏之后，会将相关内容发送至美国工程部，确定是被恶意锁定后，可以解锁。但如果缺少购买凭证，或者非国内行货渠道购买就会存在麻烦。

湖北女孩迪迪的朋友就没有这么幸运。“一开始手机就锁了，就废了，需要专柜小票，售后来处理。手机是泰国买的，不能用，然后就有人加他qq，说专业解锁。后来他想这应该是一伙人，当时挺生气的，一直没找这个人，手机停在那里，半年多没用。”迪迪告诉记者。

“锁屏敲诈”如今并不稀奇。开启“查找我的iPhone”功能的初衷是保障手机信息安全，可就是这样一个贴心的功能反而被不法分子利用，成了他们要挟的砝码。遇到此类问题，苹果手机用户该如何维权？又该怎样保障手机安全呢？

一位从事电子产品维修工作的业内人士高先生告诉记者，自己碰到过几十个这样的客人：对于更多的消费者来说，不会考虑报警。“我们也弄不了，因为账号和密码还有安全问题都被改了，只能给骗子钱或者找苹果官方。”

温州平阳县法院法官徐锦碧说，一方面受害者在发生此类情况之后要积极报警，此外，攻击者不要存有侥幸心理。“有些人可能一方面有侥幸心理，觉得抓不到。另一方面可能在打擦边球，不一定觉得自己是纯粹的犯罪。破坏计算机信息系统罪是有几个指标的，一是对20台以上计算机系统中存储处理或者存储的数据中进行删除、修改、增加操作，还有一种是违法所得5000元以上或者造成经济损失10000元以上的，这是够罪标准。”

对于更广泛的苹果用户来说，日常安全如何确保，也是个问题。原本为防止手机丢失后，信息泄漏而出现的“查找我的iphone” 功能，如今却被不法分子钻了空子，该怎么办？360首席安全专家裴智勇建议，重视对邮箱密码的管理。“很多人不常用邮箱，但是很多欧美产品为我们提供客户服务的方式，经常是与邮箱关联。要重视邮箱密码，经常更改密码，保证自己邮箱密码足够复杂，保证邮箱不受攻击。”

另一方面，苹果客服说，如果用户使用“查找我的iphone功能”，尽量同时使用双重认证。“能被锁就是在icloud里面打开了‘查找我的iphone’，您用icloud账户是最安全的，如果您用其他邮箱也可以，只要保证邮箱的安全性，当然也可以增加账户的安全性，比如将您的账户开启双重认证或者两步式认证。登陆icloud账户之后点一下账户，根据提示操作。添加受信任的设备或者电话号码，到时候如果有人要更改您的账户，必需要手机号码或者验证码，没有的话，是更改不了的。”

随着功能的逐渐强大，手机已经开始摆脱通讯工具传统形象，成了服务生活的得力帮手，并正在潜移默化地影响着我们的生活方式。然而，不法分子利用我们对手机的依赖从中牟利，严重影响了手机使用安全。为了避免不必要的麻烦。在这里，我们也提醒大家几点安全注意事项。

第一，尽量避免使用陌生的无线网络，在网吧等地方上网要注意与苹果ID关联邮箱的密码安全；第二是尽量不要下载不安全软件，小心钓鱼网站非法获取账号和密码；此外，如果需要变卖旧的苹果品牌电子产品，要及时删除手机里的个人信息。

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