“全能”家电故障率堪忧 提醒市民理性购买

　　带游戏功能的电视机、会杀毒的加湿器、能做上百种口味菜肴的微波炉、可录音留言的电冰箱……如今，众多商家力推的家电新品，往往依靠各种奇特的功能吸引消费者。一些家电甚至成为了“全能”家电。

　　在市区一家电器商场，记者看到，不少空调除制冷、制热的功能外，还附加了其他功能。商场工作人员说：“像这个空调还可以净化空气，杀菌，还释放负氧离子，摁一下这边就可以。”

　　如今，抗菌、环保、防辐射、智能化甚至许多连营业员也解释不清的新功能，把家电市场“武装”成了高科技产品的殿堂。大到空调、冰箱、彩电，小到加湿器、取暖器，几乎每款产品都附加了新的功能，但是很多新功能却没有给消费者带来好的体验。

　　消费者许宏山去年买了一台带有无线遥控功能的电热水器。结果用了不到一个月，遥控器就坏了。客服人员检修后，许先生发现，在调温时遥控器并不灵便，后来他索性不用遥控器了。“有时候功能越多越不实用，现在买家电原则就是，有机械型的就不要电脑控制的。有功能单一的，就不要具备多种功能的。”

　　多功能家电就是将很多不同的功能集中到一件家电产品上，一旦有零件出现故障，很有可能要对家电产品进行整体更换。市消协秘书长林吉杰表示，目前小家电市场上，多功能产品的平均故障率比单一功能产品高出10%。从客观上来说，一件工业产品承载的功能越多、越复杂，其出现故障的概率也就越大。“消费者在购买电器产品时一定要理性，不要盲目追求一些没有必要的功能，不要轻信虚假宣传，要根据自己的实际需要有针对性地购买，只有这样才不会为用不着的新功能花冤枉钱。”

关键词：“全能”家电,故障率,理性购买