中关村电子卖场渐落幕 二手电商迎春天

　　“又一个时代落幕了”。继2011年太平洋电子数码广场停业、2015年中关村e世界关闭、2016年海龙电子城停业转型后，中关村最后一个仍在艰难坚守、也曾经是人流量最大的电子商城——鼎好，也开始了商户腾退的“倒计时”。记者了解到，今年6月份，鼎好卖场商户陆续收到鼎好物业的《不续约通知》，不再续签商铺、柜台的租赁合同。实际上，中关村特别是西区的产业升级，已经取得了丰硕的成果。海龙、鼎好、e世界等电子市场先后进行了改造升级。

　　环境提升，加上政策扶持，中关村西区正变得面貌一新。创业大街、微软集团、爱奇艺等知名机构企业云集，融360、蔚来汽车等科技企业汇聚，再加上科技研发企业总部云集，中关村西区已经完成了产业升级。

　　10月底，经济日报记者来到中关村鼎好大卖场，与当年人头攒动的情况相比，如今已显冷清。当记者询问商户清退情况时，大厦保安说，B1层、B2层的那些卖二手手机、维修的大多已经撤离。

　　随着人们消费观念的提升，原本由这些小商户提供的二手手机交易、维修等消费者需要的服务，也都转移到了线上，特别是二手交易电商平台，正迎来春天。

　　在还没有网上购物平台的上世纪八九十年代，随着电子产品的大众化趋势，传统的摊贩、散户开始有了规模化、固定化的交易场所，几大电子卖场逐渐建立起来。然而，这些被商贩们视为“梦想起源地”的卖场，对大多数曾来过这里的消费者来说，回忆并不美好。曾有媒体报道过，消费者原本打算在这里买一台心仪的二手手机，可是结果却被卖家忽悠最终高价买了水货。

　　这样并不愉快的经历，来自二手交易平台转转的CEO黄炜和他的团队也曾经历过。黄炜向记者介绍，当初转转刚成立不久主要是做二手手机，核心业务是平台提供验机质检服务，同时也包括将经过严格检验的合格二手手机卖给C端用户。黄炜表示，转转之所以要从二手手机业务做起，就是希望能够通过验机质检，来解决用户的“痛点”。但黄炜也清楚，这一业务模式，相当于线上抢了线下的生意，同时也让依靠坑蒙拐骗存活的不法商户逐渐没有了生存的空间。

　　在产业升级的大背景之下，与中关村电子批发卖场逐渐退出历史舞台的今天，国内电商特别是二手电商平台迎来了发展的上升期。

　　据艾媒咨询发布的《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》数据显示，2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人，增长率达55.1%，预计2018年用户规模将超过1亿人，增长势头将持续强劲。其中在线二手交易用户交易比例最多的二手商品是数码产品，其次是家居日用品、影音家电。

　　在线二手交易的快速崛起，一方面得益于线上交易的便捷体验，消费者已经习惯于“快递上门”的日子，另一方面是基于交易过程对于品质与服务的需求，给予二手电商以巨大的发展空间。这其中，数码产品里二手手机市场的成长，可谓最具代表性。

　　二手手机信息不透明成为困扰用户开展二手交易的核心问题。据第三方调研机构提供的数据显示，有超过六成的受访者表示需要平台提供二手手机的验机服务，希望平台能够严格把控产品质量。

　　据了解，目前在手机业务领域，转转已经建了几十个质检中心。据黄炜介绍，转转为推动二手手机市场交易标准化所推行的验机质检服务，将手机检测流程标准化、可视化。随着中关村电子批发卖场的全部退出，其留下的市场空间正在被转转等二手交易平台不断占领，随着这些平台流程和服务的不断改进，二手电子产品线上交易的“春天”，也正越来越近。