15日上午8点多收到的信息内容

15日上午10点多收到的信息内容(图片均由王先生提供)

　　福州新闻网讯　15日上午，本网网友在福网论坛曝出“《福州移动公司技术好差》”，记者随后联系到发帖人“走天涯”王先生。

　　王先生告诉记者，他15日上午8点多的时候，突然收到10086发来的一条信息，内容为：“尊敬的客户，您目前移动数据使用时长达到400小时，为了保护您的利益，我们暂时采取了号码保护措施，给您带来了不便请您理解。如果您需要继续使用上网业务，建议您开通移动数据不限流量叠加包(09版)。”阅读完信息王先生手机的上网功能随即被关闭，这几天一直听朋友诉说此类遭遇，没想到自己也撞上了，王先生顿时气不打一出来，马上拨打10086讨要说法。10086客服人员针对王先生对移动服务的质疑，只解释福建移动公司机子出现了问题，此类短信是由机子自动发出，他们工作人员只有在接到投诉后才知道。当日上午10点多，10086再次发来信息：“尊敬的客户，您今日收到的关于使用时长达到400小时的提醒短信内容有误，给您带来的不便深表歉意。您仍可以正常使用手机上网业务。”随即王先生的手机上网功能恢复正常。

　　据了解，接收10086的此类信息后就遭受上网功能关闭的事件早在上周就频频发生，而福建移动公司并没有及时处理此事，只有在接到相关投诉电话后才采取相关措施，为什么不能抓紧一次性修好出问题的机子?此外，王先生开通的是10元包月的以流量统计的上网方式，为什么会有机子定向发送称对方移动数据使用时长达到400小时的提醒短信?带着这一系列疑问，记者拨打了10086，4570号话务员接到电话得知情况后，自称要先了解下情况再作答复。

　　本网将对此事作追踪报道。