为扎实推动班组建设,深化推进班组绩效管理工作,国网邢台市环城供电公司西黄村供电所通过不断优化班组考核指标体系,持续加大考核激励力度,注重员工层级沟通与改善,在员工层面形成浓厚的“比、学、赶、超”氛围,实现组织层级绩效再提升。
西黄村供电所位于邢台市信都区西黄村镇,距离市区约35公里,主要承担53个行政村的供电任务,也是邢台西部太行山区旅游第一站。2024年以来,该供电所不断强化运维管控,提升服务水平,深化线损治理,综合排名成绩不断取得进步突破。7月份供电所综合排名邢台公司第一,作为山区供电所7、8月份连续两个月零跳闸,全年故障率同比下降67%,2024年以来保持零意见工单、零投诉,并荣获9月份邢台供电公司“邢光先锋”荣誉称号,成绩的取得和该供电所科学有效的绩效考核是密不可分的。
针对原绩效考核“大锅饭”存在的弊端和问题,西黄村供电所积极探索和思考,以提升组织绩效考核指标为落脚点,以激励调动员工积极性为关键点,不断优化绩效管理模式,实现组织层级、员工层级优绩优酬。
一是明确指标内容。结合公司下达的组织绩效考核指标,设定年度目标、月度目标值,以周计划、月计划自上而下分解内外勤班组安全、生产、经营、服务指标,自下而上开展执行,系统化、透明化、数据化确定绩效考核指标,突出“考重点、考短板、考弱项”。设定目标完成红线、目标值、目标绿线,分别表示不及格、及格、超出预期等。
二是落实责任到岗。严格按照标准岗位名称,对内外勤班组各岗位进行定岗、定责,明确各岗位职责和考核指标,实现组织与个人绩效指标融合,让员工有参与感,更利于绩效考核指标的达成。并在所内例会上进行讨论修改,增强职工的参与感与获得感,办法落实更加透明,公平,公正,真正做到多劳多得,赏罚分明。
三是做好指标培育。分解指标至所内专责,同时做好细分指标台区经理的培育辅导。指标制定是基础,积分提升靠沟通,西黄村供电所通过开展绩效指标提升辅导和沟通,让员工明白如何守“基分”,如何挣“工分”,如何抢“积分”,不断实现个人绩效提升。
四是做好绩效晾晒。定期通报绩效情况到班组员工,张榜亮相。按公司组织绩效核定的绩效工资,结合内、外勤指标对组织绩效积分的影响进行二次分配,各班组按照个人工作积分实施个人绩效工资分配,做到数据清晰、有理有据、公正客观,赏罚分明,提升落后人员追赶意识。
自实施绩效管理提升工作以来,西黄村供电所班组职责更加清晰,班组工作效率更高更畅,安全、生产、经营、服务组织绩效指标有明显提升,数据显示,西黄村供电所由2023年7月的78名提升至2024年8月的邢台公司第1名的巨大跨越,也实现了组织绩效工资由最初的月月扣惩向月月激励转变。
西黄村供电所将以此为契机,不断学习、总结绩效考核经验,不断修订完善各项考核细则,持续将班组绩效考核做深、做细、坐实,以省市公司“十强供电所”为目标,继续奔向新征程。(甄子鹏、杨世合)