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虚拟运营商进入放号季 “抢靓号”行销太过简单

http://www.hebei.com.cn 2014-05-14 08:46 长城网
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  整个5月份可谓是虚拟运营商的“放号季”,继5月4日话机世界放号(仅限杭州地区),5月9日分享在线发布旗下虚拟运营商品牌,5月12日阿里通信放号之后(覆盖北京、浙江、广东),覆盖范围更广的迪信通旗下虚拟运营商迪加也开始放号,不仅覆盖范围更广,微信预约更方便,而且5月17日就可以到店签约,如此看来虚拟运营商已经迈入了实质性的阶段。

  此次迪加放号覆盖北京、上海、郑州、济南、沈阳、成都、榆林、合肥等几个城市,活动时间为整个5月,不过目前只能接受网上预约,也就是所谓的“抢靓号”,5月17日之后才可以凭预约记录到门店进行签约,完成正式的入网手续。

  我们也体验了这个预约抢号的过程,在官网扫描二维码后,就进入了手机端的预约界面,环节比较简单顺畅,预约的是虚拟运营商专属的170号段,不过专属靓号都是2000元起步,并且有最低消费300元/月以及开卡预存10000元的条件限制,一股浓浓的土豪味道,而所谓的靓号也不过是后三位相同的数字,究竟能有多少人为之付费我们拭目以待。

  如果不在乎号段,9.9元的普通号源还是很充足的。选中号码并填入简单的个人信息后,就可通过微信来支付费用,这个环节非常方便,也符合当下手机尝鲜族的消费习惯。之后就可以凭借个人信息在5月17日以后去门店办理正式的入网手续了。需要提醒大家的是,9.9元并不是服务费或者月租费(没有想象的那么便宜),而仅仅是预约费,签约时会予以抵扣。

  而早前放号的阿里通信也将行销的目光锁定在了号源本身,阿里通信设计了3种预约形式,让用户能提前选定自己喜欢或有纪念、收藏意义的号码。一个淘宝账号可以申请1个私人定制号(可输入查询号码),1个带8或6的土豪号,和一对情侣号。其中私人定制号和爱情号码直接申请即可,靓号先到先得,土豪号码要拼人品通过摇号决定。

  不过也许是处于试运营阶段,类似于迪加这种运营商的预约页面,完全没有任何关于服务和资费的介绍,似乎是与消费者形成了一种“默契”,虽然初期能够预约的用户基本都是心知肚明的体验一族,但这种语焉不详的介绍和预约方式,可能会令更多的人感到一头雾水,不知所云。

  与此同时我们也看到,很多虚拟运营商在5月这个“放号季”主打的仍然是“抢靓号”这种入门的行销手段,虽然比较符合当下的互联网行销理念,但公众所真正期待的低资费、灵活套餐、赠送流量等服务仍没有正式公布,也就是说并未与传统的基础运营商显示出足够的差异化竞争。而在服务方面,初期虚拟运营商也难言可以与传统运营商比肩,再加上有多达数家的虚拟运营商在大江南北同一时间放号,更加剧了自身的竞争,且没有满足公众的期待。

  而虚拟运营商简单粗暴式的放号,真是“墙内开花墙外香”,其副作用就是中国移动、中国联通等传统运营商纷纷推出资费新政,例如中国移动4G的流量好友分享、超出流量自动升档,中国联通的3G/4G网上自由组合套餐、1GB流量半年包1折限时抢购等策略,不排除就是针对虚拟运营商抛出的撒手锏。

  这样看来围绕着今年“5·17电信日”,运营商之间将有一场异常激烈的厮杀,在工信部、国家发改委宣告电信业务资费步入市场化阶段的大背景下,公众期盼电信业能够迎来一场真正的改革,而不是这种小打小闹的混战,更不是以降低服务质量为代价的价格战。但由于虚拟运营商依托于传统运营商方能生存的这一层特殊关系,想要跳出目前的价格、服务体系而真正放手一搏,恐怕也并非易事。

  所谓虚拟运营商,是指与电信运营商在某项业务上形成合作关系的伙伴,它以自己的品牌面向终端用户提供服务,拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。而170号段作为虚拟运营商的专属号段,将可以租用基础电信运营商的移动通信网络为用户提供基于自身品牌的通信服务。换句话说,虚拟运营商就相当于通信业务代理商。

  去年12月26日工信部正式发放了首批移动通信转售业务,当时只有11家企业获得牌照成为虚拟运营商,其中包括话机世界、乐语、巴士在线等。随后第二批牌照发放,有8家民企拿到牌照,其中有苏宁、国美等。有消息显示,截至目前,海尔、联想、百度、世纪互联等多家企业传出有意申请虚拟运营商牌照,近日更是爆出多达78家的民企提出了申请。

关键词:虚拟运营商,抢靓号

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稿源:腾讯数码
责任编辑:杜泽宇