沪发布移动医系统APP 检验报告可发到患者手机上
候诊时不必担心错过叫号,安安静静找个地方喝杯咖啡;挂号付费不用久久排队,手机上网就能搞定预约和付费。昨天,瑞金医院正式发布移动助医手机APP,该系统将与医院门户网站、微信账号、自助服务机等共同组成自助服务网络,使患者可以随时享有更便捷的就医信息和就诊体验。患者通过瑞金医院网站或移动助医系统,完成实名注册,获得统一的患者服务账号后,便可享有各类就医服务。 用手机安卓系统下载APP后,记者进行了就医尝试。与此前同类型产品相比,记者发现,这一APP的即时服务功能相当强大,使用便利度较高。譬如,患者可以用手机查阅各科室和专家的开诊、候诊和号源情况,完成门诊的预约操作,挂号时不用排队,直接在门诊自助挂号机上对就诊卡进行充值,以后就诊后直接用手机结算医疗费用,完全可以省却排队付费的环节。 一旦预约在线挂号成功,在约定的就诊时间段内,患者手机会收到候诊通知,即时播报等候在其前面的候诊人数。过去候诊为了防止过号重排,病人一般都守在诊室前不敢离开,以后则可以按照系统预估的时间到附近咖啡店喝杯咖啡。在做完检验后,移动助医系统会在第一时间把检验报告或信息推送到患者手机上,今后专程去医院取报告这一环节就可以彻底省掉。就诊后如有需要,患者会收到按时服药、按时复查等短信提醒。不仅如此,医院的健康讲座、义诊安排、临时停诊通知等信息,以及各类院内服务设施,如自助机具、ATM机、电梯具体位置的指引等,都可以在手机上一览无余。 对于不熟悉智能手机操作的老年患者,家人可以将老人的医疗卡号与自己的服务帐号进行绑定,代其预约各项服务。据悉,这一系统后续还将陆续开通在线充值、移动支付、满意度调查等功能,以进一步改善患者的就医体验。 |
关键词:手机,系统,APP |
责任编辑:王莹