BAT抢移动医疗先机:打造一站式医疗服务平台
打造一站式医疗服务平台 如果说BAT的技术背景和在用户量上的优势使其更易敲开医院、政府等的合作大门,那么,与之形成对比的是,以移动互联网为契机起家的创业型公司在寻求此类合作时,步伐则显得慢而谨慎。 《每日经济新闻》记者获悉,春雨医生在2013年8月与青岛市卫生局合作,上线了青岛掌上医生APP,春雨医生负责开发移动端的挂号功能并嵌入问诊服务。但对于这种通过与地方合作,介入医院挂号体系的做法,春雨医生在此后并未大范围地开展。 春雨医生副总裁毕磊表示,支付宝和微信通过涉足挂号业务正在切实地介入医院服务体系,但春雨医生调动更多的是医院里的服务人员即医生个体。 在他眼中,国内的医疗市场尚存在较多管制,由此出现了医疗资源分布不合理,甚至在有些地区造成浪费的现象。移动医疗并不能改观整个医疗市场体系,但可以推动相关服务向扁平化分配,通过移动医疗让用户在进医院看病之前,与医生提前进行线上沟通,从而对自己的身体情况有所了解并握有把控权。 春雨医生CEO张锐则向《每日经济新闻》记者直言,医院里的EMR(电子病例)数据因涉及各方利益,目前无法接入。具体来看,在前端,春雨医生要和医疗机构、智能硬件商等合作,多接入用户数据,培育用户在健康与医疗两方面的使用习惯。对于后端,只向用户提供基本的问诊服务并不够,“我们还需要把‘线下一公里’跑完”,比如提供药品信息查询以及接入线下药品商户等。 在移动医疗O2O环节上,应该说政府、医院、医疗机构、药企和保险公司等都在众厂商的合作对象之列。由此,B2B2C模式成为移动医疗相关厂商大力发展的商业模式之一。 徐志鹏对《每日经济新闻》记者表示,相比B2C模式,B2B2C模式“生命力”更强,如发展成熟,会形成多方共赢的局面。 易观智库分析师郭阳认为,未来移动医疗厂商还应通过O2O的方式,与传统的医疗体系打通融合,“打造一站式的医疗服务平台,不断优化用户体验。” |
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