苹果多国启动电池免费更换:供应链隐忧尚存
近日,苹果正式启动了一项iPhone 5电池更换计划,原因是“极低比例”的iPhone 5可能存在“电池续航时间突然变短或需要频繁充电”的情况。 苹果称,受电池问题影响的是在2012年9月至2013年1月期间销售的iPhone 5,苹果在其支持网站上发布了一款工具,帮助用户检测iPhone 5序列号是否属于有问题的产品。如果有资格参与这次电池更换计划的用户已经付费维修了电池,苹果将向用户退还维修费用,但电池更换计划不负责维修屏幕破裂等其他问题。 早在去年10月,苹果发言人已经承认iPhone 5S上出现了一个制造问题,将会导致上述情况发生,而有业内人士认为,根据苹果代工厂富士康等工厂的生产规律,受到影响的批次数量可能大于苹果公司所阐述的数量。 而长期关注电池领域的一名私募经理昨日对《第一财经日报》表示,此次事件更像是品质问题,电池的性能应该不是技术方面所导致的。 多国启动电池更换 “苹果将从23号开始在中国和美国实施iPhone 5电池更换计划,其他国家和地区将推迟到8月29日。”苹果表示,针对2012年9月到2013年1月出现电池问题的手机,苹果用户可以通过苹果专卖店、苹果授权服务提供商和AppleCare服务计划更换电池。 这也是最近一段时间苹果第二次实施电池更换计划。去年末,苹果已经实施了一项小规模的iPhone 5S电池更换计划,除了续航时间问题,iPhone 5还存在睡眠/唤醒按钮问题。 “免费换电池,其实是召回。”上述私募经理对记者表示,苹果电池的问题很难出现在技术层面,有可能是其他方面出现了问题。 从技术层面看,为了改善iPhone 5的续航能力,此前苹果把电池电压从3.7伏提升到3.8伏,这种微小的0.1伏之差却对iPhone 5的电池性能有了很大提升,其次iPhone 5使用了苹果自主研发的节能芯片及LTE芯片。据Anandtech测试数据,在使用WiFi情况下iPhone 5电池续航能力相比iPhone 4S增加了约1个多小时。 而从另一层面来说,续航能力差是智能手机电池的通病,即便苹果采用的是1500mAh的电池,还是很难支持不断刷微博、微信的重度用户,但这一般不会构成更换电池的理由。 “供应链成为最有可能出现问题的原因之一。”上述业内人士对记者表示。 |
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