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虚拟运营商绕不过三道坎 5个月放号仅20多万

来源: 南方都市报 作者: 蔡辉 2014-09-11 15:50:19
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  一夜之间,中国虚拟运营商的竞争进入新一轮的“风口浪尖”。

  9月4日,正品网在其网站上发布招标公告称,面向各虚拟运营商公开招标定向采购首批30万张170号段无线终端专用手机卡。正品网是谁?为什么要采购30万张170号段?或许,这些都不重要。重要的是,“自5月份第一个虚拟运营商预约放号以来,至今市面170号段放号仅23万个左右。”不愿透露姓名的业内人士如是估计。

  目前,中国虚拟运营商总数已经达到了25家。譬如,工信部近日就向朗玛信息、中兴视通、用友、中邮世纪、世纪互联及银盛电子等6家民营企业发放了第三批移动通信专售业务试点批文。而上述6大牌照方中,除了一家中国电信的合作伙伴以外,其他的基本都是与中国移动签署转售协议。

  一度让业界津津乐道,甚至被当成是吹响中国电信业改革号角的虚拟运营商,就这样演变成“空有一个牌照,形似鸡肋”。

  第一道坎:转售价格过高

  在牌照发放之前,一家虚拟运营商的“觊觎者”曾信心满满地说,“我们会从运营商那里买回号段,到时候,手机号码就是会员卡号、支付账号,平台上的虚拟产品都可以通过这个号码来实现支付。用户还可以通过这一手机平台,实现手机话费充值、酒店及机票预订、购买保险及彩票等多种功能。”

  但是,事情的发展却不是这样。“我们在运营商拿到的价格没有优势。一方面虚商采用的‘流量不清零’等形式已经被传统运营商跟进了;另一方面,现在我们的采购价是去年拿牌照时的价格的6-7折。”分享通信执行总裁康志斌对南都记者坦言,分享通信现在只在北上广以及湖南三地拿到电信号码,所以用户量比较少,在1万个左右。

  转售价格过高,这事儿让25家虚拟运营商颇感无奈。南都记者多方了解到,运营商给虚拟运营商转售价格一般在7折左右,譬如,一条短信7分钱,而基础运营商给予普通代理商的价格平均不到5分钱(打包免费赠送)。此外,根据规定,虚拟运营商发展用户如有不采用实名制,每一个用户罚款50万元,运营商承担连带责任。这意味着,虚拟运营商每发展一个用户需要缴纳50元的业务保证金。相比之下,中国三大电信运营商之前发布的财报数据显示,目前,手机用户平均每个月给运营商们贡献的收入是50多元到60多元。

  所以,“虚商通过资费与传统运营商叫板的能力几乎为零。蜗牛移动每卖一张卡都是亏损的,比如说399免卡(用户一次性花399元工本费,每个月可以免费获得套餐内容),蜗牛移动每年需要补贴220元-260元。”蜗牛移动副总裁孙大虎给南都记者进一步解释。

  第二道坎:增值价值难体现

  根据全球虚拟运营市场发展规律,虚拟运营商在开展业务前五年内将有70%的虚拟运营商死亡。不过,从工信部近日发放的第三批移动通信专售业务试点批文来看,除了一家中国电信的合作伙伴以外,其他的基本都是与中国移动签署转售协议。

  从这个意义来看,“中国虚拟运营商业务不可能脱离企业既有业务特点和模式,就是做增值服务,因此既不会独立经营,也不会死掉。”巴士在线CEO王献蜀一语中的。

  比如,分享通信。

  以前是运营商及企业软件的上游供应商,“对运营商系统了解是我们最大的优势。我们希望依托牌照资源,提供支付手段,免费软件等增值服务。”康志斌说。

  事实上,“目前,用友主要还是依赖于现有企业软件渠道去推广虚商产品,以‘卡号+工作手机’的模式来推广,资费与传统运营商类似,主要通过绑定移动应用去体现价值。”用友副总裁郑雨林给南都记者举例说明,一套CRM客户管理软件,产品销售价10万元,绑定手机号就以3万元/年的形式销售。对企业主的主要好处是一方面更好管理通信费用,另一方面可以沉淀企业数据。尤其对于销售人员,绑定手机号,当员工离职,客户联系方式依然留在工作手机里。

  没错!虚拟运营商的醉翁之意不在于“争食通信蛋糕”,而是在争取用户流量。孙大虎对南都记者坦言,一个端游日活用户获取成本为100多元,而手机号的获取成本更低,且留存率高。通过这个支点,蜗牛移动可以寻找深度游戏用户,发展游戏全产业链,近几年尚未有盈利计划。

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关键词:中国电信,互联网,中国移动

责任编辑:王莹