亚马逊逆袭线下 首家实体店预计年底开业

　　近日，据《华尔街日报》报道，全球最大网上零售商亚马逊将开设其第一家实体零售店，地址选在纽约曼哈顿中心，预期在今年底开业。对于试水实体零售，亚马逊方面尚未发表评论。

　　业界指出，尽管公司方面尚未承认，但面对实体零售频繁推出的新型送货模式以及店内自取等体验式服务，亚马逊已经受到威胁，开设实体零售店是不能回避、也是必须做的事。

　　亚马逊方面未置评

　　《华尔街日报》报道称，亚马逊开设的这一实体店，将方便消费者自取商品以及交换网上订单，最终或许还会演变成购买亚马逊电子阅读器、平板电脑以及手机的商铺。报道还称，这家实体店也具有迷你仓储室功能，居住在纽约的亚马逊用户的订单商品将从这里发出。此外，美国科技博客UberGizmo对此亦报道称，该实体店坐落于曼哈顿中心帝国大厦与梅西百货旗舰店中间的34街繁华地带。

　　不过，对于上述报道，亚马逊方面尚未给出评论。

　　如果年底开设实体店一事属实，那么作为在线零售商，亚马逊开设线下店铺的意义何在？

　　自20多年前在西雅图建立零售网站以来，亚马逊从卖书起家，如今俨然已成为商品种类最为齐全的全球零售巨头。不过，线上零售带来的甜头似乎并不能满足亚马逊，关于其拓展线下业务的传闻一直未间断。事实上，亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯从未否认过线下实体店的作用，他曾表示，亚马逊很希望开设实体店，并且会努力为顾客营造“完全不同的体验”。

　　在和实体零售结合的层面，亚马逊也有一些实践。亚马逊旗下Kindle产品目前已经在百思买、塔吉特等零售店出售。不过，巴恩斯、诺布尔书店以及靛蓝图书和音乐等在内的企业目前都在抵制亚马逊，拒绝在其零售店内出售由亚马逊出版的图书。这些公司声称，亚马逊通过与作家、代理商和出版商签署独家合作协议，破坏了整个出版行业。

　　线上下渠道融合是趋势

　　目前，电商和物流以及传统零售业的交叉渗透越来越频繁。在过去的一年中，诸多实体零售商已加紧推出新购物模式，允许消费者在店内自取网上订单。以塔吉特、沃尔玛等为例，其还开始直接从实体店发货，来完成网上订单，这一变化可以从流程上缩短发货时间。

　　老牌零售商所推出的新型送货模式以及店内自取服务，已经威胁到亚马逊企图主导整个市场的计划。在这样的基础上，亚马逊势必要在提升用户购物体验上争取先发优势。

　　有观点指出，实体零售店对亚马逊来说，将是一种获取新利润来源的大胆尝试，很多消费者都喜欢在购买产品前先做亲身体验。

　　在分析人士看来，线下实体店将促进“协同式”的良性竞争，亚马逊能够搜集到更多的消费者购物偏好。不过，亦有观点指出，亚马逊开设实体门店将是一次品牌推广意义大于实际意义的行为。

　　艾瑞分析师王亚谦告诉《每日经济新闻》记者，亚马逊开设实体店合乎情理。亚马逊以零售起家，但其估值、盈利等并非来自零售业务，其整体的策略是基于更广大的成交额来发展更多的其他业务。“零售是基础，但是利润点不是零售。”一位电商行业分析人士指出，一旦亚马逊开始发力开设实体门店，其最重要的出发点还包括对线上线下渠道融合的考虑。该人士认为，亚马逊的实体门店将不仅仅是传统的零售店，而是兼具零售、仓储、配送和自提元素的门店。

　　王亚谦称，线上线下融合是趋势，自建立以来，亚马逊通过线上已获得大量交易额，但是脱离线下并不是一个产业的正常发展规律。他表示，尽管会增加成本，亚马逊开设实体零售店是不能回避且必须做的事，“未来，整个互联网和线下的融合会越来越紧密，这是一个大趋势。”

关键词：亚马逊,互联网,电商