河北电信开展“满意服务有奖评选活动”

　　为进一步彰显服务理念、内强服务能力、外塑服务品牌、提升客户感知，河北电信以“参与有惊喜，满意服务在身边”为主题，在9月26日至10月31日，重点围绕“便捷服务、透明服务、精品服务和尊享服务”四项服务内容开展“满意服务有奖评选活动”。

　　此次活动面向河北电信在网用户(包括移动电话用户、固定电话用户以及宽带用户)，可通过中国电信河北客服微信平台、3级以上营业厅、网上营业厅等方式均可参与。

　　1、客户通过营业厅演示电脑终端、网上营业厅、易/微信客服、微博客服等渠道登录“满意服务有奖评选活动”互动平台。

　　2、客户选择并输入移动电话号码/固定电话号码/宽带号码后，可参加满意服务有奖调查问卷。为增加活动的趣味性及互动性，用户每完成一项服务内容问卷后，即可获得1次抽奖机会。

　　3、客户可分享活动信息至易/微信朋友圈或新浪微博，分享内容被朋友(或粉丝)点击后可再获得1次抽奖机会。

　　4、被分享人也可通过点击分享信息并绑定中国电信易/微信客服公众号，获得1次抽奖机会。抽奖后，系统自动弹出“满意服务有奖调查问卷”，引导用户参与。

　　5、为答谢广大客户的积极参与，本次活动还设置了一定数量的奖品，为1元、2元、5元、10元、100元充值卡。

关键词：河北电信,服务