内地微商试水“双十一” 网购狂欢引“诚信”思考

　　“为庆双十一，小店所有‘宝贝(商品)’均以市场价6折出售，限前十位顾客，有效期仅此一天。”在微信朋友圈(手机社交软件)经营化妆品店的许佳向“圈内”好友告知。

　　一年一度的“双十一”促销大战来临。中国电商造就的一场网络购物盛宴，现已成为内地乃至全球消费领域的热点事件，今年“双十一”网购节38分钟成交百亿人民币，创下世界电商纪录，截至11日7时，已有来自全球的194个国家和地区的卖家参与其中。

　　回顾往年“双十一”大戏，天猫商城、京东、亚马逊等电商巨头在其间无可争议地扮演“主角”。然而，随着移动互联网发展，“植根”于微信、微博中的电商在内地悄然兴起，其在微信朋友圈中以图片与文字的方式展示货品，买家与卖家一对一交流达成意向后，依靠快递送货上门，简便、迅捷的交易流程令“微商”成为网购族的新宠。

　　据中国互联网络信息中心数据显示，截至2014年6月，中国手机即时通信网民数为4.59亿，较2013年底增长了2842万。随着手机即时通信产品将整个生态链条打通，游戏、电子商务、O2O等服务都将通过即时通信入口到达用户。

　　“只需一部智能手机，即可在移动端几乎以“零风险”开店，此次借‘双十一’东风，我的小店也做降价促销，由于微信朋友圈顾客数量有限，所以买家无需凌晨‘血拼’下订单，提前给我留言就可达成交易。”西安一微店商家姜海涛说道。

　　可见，微商的市场营销策略中，不再以网站平台为中心，而是通过微博、微信等网络社交工具为沟通渠道，直接联系客户，进而产生销量。

　　资深网购族王虹表示，在微信朋友圈中“微商”群体扮演着“既是卖家，也是朋友”的双重身份，相对传统意义上的网购，其顾客群较为稳定，且大部分来自“熟人”介绍。

　　陕西省社科院专家方海韵表示，微商群体的构成主要分为淘宝等网络平台在微信的衍生“分店”及“草根”微信店家。作为一种新营销方式，微商数量爆发式增长背后，其店铺诚信评价机制、商品质量鉴定及商家追责制度等目前仍不完善，或成为制约其发展的瓶颈。

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