浙江电商下乡样本调查：村村点火、户户冒烟

　　网上白牛村

　　在淘宝网数百万卖家中，有近一半为农村户口，其中有15%的人只有初中以下教育水平。从工作状态来看，只经营网店的农业户口群体比重高于非农商户。

　　驱车从临安市区往昌化镇的白牛村，柏油马路、水泥公路，一路交通顺畅，进到村子里，只见路边两三层楼房林立，不少人家正在搭建新房。

　　当地人说，做电商为白牛村人带来了财富。

　　根据今年10月份公布的《淘宝村研究微报告2.0》，截止到2013年年底，全国已经发现各类淘宝村20个，涵盖的网店总数约为1.5万家。其中浙江省内有义乌的青岩刘村、缙云县北山村、临安市白牛村、临安市新都村、松阳县大东坝镇五大“淘宝村”。

　　“网上白牛村”以经营坚果类的炒货为主，2013年网上销售额达1.5亿元，其中70%是坚果炒货，“今年预计两个亿”。临安市商务局商贸发展科科长叶立江告诉21世纪经济报道记者。

　　白牛村自2006年起有人从事网上销售，后成立由村委会主任担任组长的白牛村电子商务领导小组，进行重点扶持。

　　如今，全村在各个电子商务平台经营的网店已有四五十家，占全村户数的10%左右。“临安天玥食品有限公司”便是其中之一。

　　该公司就在白牛村村委会隔壁，老板潘小忠，仅高中毕业，原来是个体户，今年刚注册的公司，其网店品牌叫“山里福娃”，2013年销售额达到2000万元，整个白牛村这样规模的仅4家，年销售额1000万以上的有2家。

　　21世纪经济报道记者到他公司的时候，工人们正好午休了，留着两三个客服人员在接单，“双11销售了100万，这两天连着加班，刚忙得差不多，让他们回去休息了。”潘小忠说，去年的双11销售额才十几万元。按照今年的形势，他预计今年销售额能达到3000万元。

　　2007年他开始做实体店卖坚果，老婆的弟弟刚大学毕业开始尝试网上销售，2008年回到老家开始做起来，开始一星期只有几个单子，但很快就做了起来，2010年的时候市场最热，利润率也高达20%。

　　“现在虽然看上去很火爆，利润率到手的只有1-2%，我们今年上半年可能还亏本。”潘小忠告诉记者，主要在于竞争太激烈，安徽等地也都开始卖，整车拉过来进货很方便，成本也就高几毛钱。

　　在他的网店里，21世纪经济报道记者看到，带壳的核桃38元/斤，核桃肉80元/斤。

　　但他也表示，过年前的一两个月才是高峰期，每天要加班到半夜，而那段时间的利润率能达到20%左右，产品的销量也占到全年的70%左右。

　　潘小忠告诉记者，人工成本还不算高，一般情况下固定十几人，旺季的时候临时多招一些，达到30多人，最多的时候剥肉都要五六十人，一般给70元/天，农村剩余劳动力比较多，喊人不难，一年下来人工成本大约十几万元。

　　数据显示，2013年，临安市农产品网络销售额突破10亿元，促进农民增收1.2亿元，预计2014年将突破18亿元，促进农民增收2亿元。

　　据叶立江所说，仅双11一天，临安市农产品网络销售额达7000万元，白牛村1200万元，另一家市里重点电商企业1500万元。

　　白牛村电子商务协会秘书长张青告诉21世纪经济报道记者，白牛村的网店平均经营时间在1-3年，3年以上40%，大部分是2012年以后开店，越到后面加入电商的越多。在这些淘宝店铺中，金冠1家，天猫2家，皇冠店占一半以上。信誉等级比较高的店铺，订单量也比较多。

　　21世纪经济报道从临安市了解到，最近，该市创成“省级电子商务示范市”综合得分居全省首位，目前，总面积200平方米的服务点正在建设中，接下来临安计划将白牛村打造成“中国电子商务第一村”。

　　白牛村进军电商以来，农民收入大增，2013年带动就业300人左右，直接增加收入300万元左右。

　　仅淘宝村而言，全国20个淘宝村共涵盖了1.5万家淘宝店，按照农村淘宝店由单个家庭经营、每个农村家庭人口4人计算，淘宝村共实现了6万人直接就业，并且带来了物流快递、包装等服务业的大量间接就业。

　　另外，近两年中央力推的新型城镇化，突出的是小城镇。电子商务在农村的应用，促进了农民返乡创业和就近就业，推动农民就地城镇化。

　　阿里研究中心研究表明，在淘宝网数百万卖家中，有近一半为农村户口，其中有15%的人只有初中以下教育水平。从工作状态来看，只经营网店的农业户口群体比重高于非农商户。

　　服务站模式

　　已经比较成熟的赶街模式站点，还可以提供手机缴费、固话缴费、宽带缴费、有线电视缴费、水电煤气缴费等服务。

　　农村电商的另一种典型模式是起源于浙江遂昌的“赶街模式”，如今在浙江各地推广。

　　简单地说，就是在每个村找一家便利店，作为电商的合作伙伴。赶街为每一个村网点提供一台可以上网的电脑，由便利店的老板为村民代发、代收包裹，也提供代买和代卖网上商品的服务。

　　据悉，阿里巴巴与浙江桐庐进行合作，正在当地铺设仅供购买商品的服务站。桐庐峩山畲族乡农丰村服务站正是目前当地已经开展的21个之一。

　　农丰村书记洪林妹是站点的负责人，她今年49岁，为人比较热情，村里走动比较多，十年前就接触了网络，现在自己还开着一个公司，在当地绝对是个见过世面的人。

　　原本她这里也要开站点，但这个“能人”主动和乡里和阿里巴巴方面联系，就先开了起来。

　　11月10日，阿里方面把设备全部送到站点，包括电脑、大屏幕、柜子、广告牌等，“双11正式开始，第一天就下单200多件商品，3万多的营业额。”洪林妹告诉21世纪经济报道记者，畲族乡是杭州唯一的少数民族乡，全乡400多户、1400多人。

　　大部分村民不会网购，想买东西就告诉洪林妹，她帮忙上网由村民自己选，然后帮忙筛选。

　　洪林妹说，原来她要开车到县里去取件，约半小时车程，现在只要通过“洪林妹”这个ID付钱的物品，都会送到村里的站点，先由她垫付钱，村民看了东西满意以后再付钱，不满意可以退。

　　双11那天，她一早5点多就起来，第二天凌晨3点多才睡，饭都没来得及吃，喉咙都哑了，“那天点开网页付钱都来不及，12号也做了几千块的营业额。”

　　她告诉21世纪经济报道，老年人主要买的是肥皂、洗衣粉之类的，当天肥皂就买了一千多块；妇女主要是女装、包、鞋子之类的，双11那天仅一款鞋子就下单50多双；还有些是干活的工具。

　　已经比较成熟的赶街模式站点，还可以提供手机缴费、固话缴费、宽带缴费、有线电视缴费、水电煤气缴费等服务。

　　和赶街模式相比，洪林妹说她目前做这件事情没有任何报酬，而赶街模式站点服务人员可以拿到一笔交易10%以内的提成，此外根据网点的实际情况，还会有给一笔每月200~500元左右的底薪。

　　目前赶街网点在遂昌已建成140多家村级站，成熟的网点每月代购金额1万元以上，网点工作人员通过“淘客”代购模式，平均每月增收500-1000元。

　　在洪林妹看来，目前的服务站还存在着一些问题，“我前天5点半下了班，发现站点货品堆积太多，希望针对大件货品，最好能送到老百姓家里，不然我平常上班也来不及处理。”

　　另外，她指出，目前这个站点放在她亲戚的小店里，一起帮忙，以后人多了，售后服务、物流等得跟上。

　　对于将来，洪林妹也可能考虑自己开个淘宝店，卖一些畲族的土特产。

　　电商巨头抢占农村市场

　　国务院发展研究中心农村经济研究部巡视员谢扬表示，10年或者20年后，农村网购市场或将超越城市。就眼下而言，阿里、京东、苏宁三大巨头已经大力度投入农村市场。

　　浙江只是一个缩影。电子商务在中国经济的地位已经不容小觑。2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿元同比增长42.8%，预计2014年有望达到27861亿。网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.04%，而该值在2012年仅为6.3%。

　　三大电商巨头的数据显示，阿里巴巴2013年全年销售额15420亿元，约合2480亿美元，远超eBay和亚马逊成为全球第一；京东2013全年交易额突破1000亿元，增长速度在40%左右；苏宁电商销售额达218.9亿元(含税)，同比增长43.86%。

　　阿里巴巴集团日前发布的一份《农村电子商务消费报告》显示，过去三年，淘宝农村消费占比不断提升，从2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。

　　国务院发展研究中心农村经济研究部巡视员谢扬表示，10年或者20年后，农村网购市场或将超越城市。

　　就眼下而言，阿里、京东、苏宁三大巨头已经大力度投入农村市场。

　　今年6月，京东启动“大篷车百城行”，计划用半年时间走进全国100多个城市，分3条线路途经100个城镇进行宣传，同时计划在今年内陆续对接全国1万家左右的农村信息服务站，将其作为网络代购点。

　　10月，阿里巴巴公布“千县万村”计划，在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。继浙江之后，阿里打算的第二个点在广东。

　　而且阿里和京东均一前一后与中国邮政签署了战略合作协议，利用其遍及全国31个省(自治区、直辖市)的所有市县乡(镇)，通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，拥有快递服务营业网点11.8万处，覆盖全国各地的物流网络进军农村市场。

　　今年6月，阿里和中国邮政签署战略合作协议，中国邮政将对菜鸟网络开放10万多服务网点，为商家和消费者提供社会化自提等服务，目前该平台上已纳入顺丰、三通一达等民营快递企业。

　　10月，京东和中国邮政进行战略合作，京东的商品将“植入”邮政的电商平台，为中国邮政“惠民优选”平台提供包括电脑、数码产品、家居厨具、化妆品等众多品类的产品。

　　京东集团党委副书记、公共事务部总监李绪勇在接受21世纪经济报道采访时指出，京东一直有一个项目组在跑，到各个县去做调研。

　　京东也已经开始到农村的培训工作，主要包括电子商务知识的支持，在京东怎么开网店等，“如果他们的商品特别好，适合与京东运营合作，还可以把他们的产品进到我们的仓库中，向全国我们帮他们卖。”李绪勇说。

　　同时，京东与当地的企业合作建立电商及物流产业园区，提供战略支持，开放运营商品的品类，将某些商品带入京东商品的品类当中。

　　另外也联合当地的企业共同开展农村流通网点的信息化改造，负责提供软件开发、硬件集成、使本地企业联合千县万乡，“有具体的研发部门来支持，尤其是移动端，我们可以通过APP来让他们的产品在APP上一点击就有产品显现。”李绪勇说。

　　阿里和京东均成立了各自的电商学院，到县乡一级去培训政府相关人员、传统的企业和有意做电商的企业，以及消费者，争抢农村市场。

　　之所以农村市场有这样的吸引力，一方面是宽带、物流等的快速发展，尤其近年来，国家各级政府涵盖公路、电力、用水、电话网、有线电视网、互联网等在内的“村村通”工程的实施，为农民电商提供了基础。

　　但也有研究表明，往往是农村电商的出现，对基础设施提出了更高要求，加快了其建设速度。

　　智能手机的普及，也非常重要。中国互联网络信息中心的报告显示，截至2014年6月，我国农村网民规模达1.78亿，2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%，高出城镇5个百分点。

　　另外，《淘宝村研究微报告2.0》指出，农村“熟人社会”的社会属性更适宜网商群体发展，因而一两个优秀的电子商务带头人，往往能推动一个村的“潮流”。例如，江苏省睢宁县沙集镇东风村、浙江省缙云县北山村以及白牛村无不是这样的情况。

关键词：京东,互联网,电商