“双11”快递延误严重:近半受访者一件也没收到
截至昨日14时,近半受访消费者表示一件快递也没收到;但86%的买家对此表示理解 在11月11日各大网商创下销售新纪录之后,快递行业也迎来前所未有的巨大挑战。据报道,11月10日至17日,全国邮件(快件)量预计将达5.86亿件。 上周末,重庆晨报公众调查中心联合重庆立信市场研究公司“调研吧”网站对571名参与了11月11日网购的市民,开展了在线调查。 尽管一些人有诸多不满,但是调查发现,截至昨日14时,有72%的受访买家对今年电商购物节的快递服务总体上表示满意,86%的受访者对快递跟不上节奏表示理解。 |
关键词:快递,双11,网购 |
责任编辑:王莹