饿了么推红包否认资金链断裂 外卖O2O竞争惨烈

　　占据在线外卖市场70%份额的饿了么陷入危机公关事件。昨日，有关饿了么遭商户抵制、资金链恐断裂的消息在网上盛传。饿了么随后回应资金链断裂是“无稽之谈”，并表示已经开始新一轮送红包的补贴活动。业内分析，饿了么此番再度大肆烧钱，一方面似乎在用实际行动证明资金链的稳定性，另一方面或将再次引发在线外卖平台的烧钱大战。

　　饿了么被传资金链断裂

　　“在过去几个月的外卖补贴大战中，饿了么一天的补贴费用高达500万元，一个月要‘烧’掉1.5亿元人民币。饿了么上一轮融资的8000万美元仅够烧3个月，从8月烧到现在怕已所剩无几。”昨日，一则有关饿了么资金链断裂的消息在朋友圈盛传。

　　北京商报记者了解发现，消息主要来源于两篇名为《外卖O2O平台“饿了么”迷路了！》、《饿了么多地关站拖欠账款-资金链恐已断裂》的文章。文章中提到，饿了么已经关闭营口、铁岭等多个城市分站，其推出的首单立减、在线支付减免等活动力度明显大幅下降。此外，近期在长沙发生了60家商户集体抵制饿了么的事件，亦有杭州商家指责饿了么扣押活动结款等事件，文章分析原因表示，这些问题都是饿了么资金链断裂所致。

　　对此，北京商报记者致电饿了么市场总监李海燕，针对文章中提到的事件，李海燕解释，营口站和铁岭站并不是严格意义上的关闭，是饿了么经过实地考察后发现市场太小并没有开设站点的必要，因此取消了这两个站点的开设。

　　李海燕还介绍，从今年4月上线品牌馆，饿了么开始在各地开设站点，主要是为无物流配送的中高端品牌餐饮企业提供物流配送。目前，饿了么在全国共有230多个站点，北京地区共有十几个站点，预计今年底在全国将达到250个站点。

　　线上支付引发商家不满

　　针对拖欠账款、商家集体抵制饿了么的问题，李海燕承认，前不久在长沙的确有商户挂横幅表示抵制饿了么，但数量并不是提到的60多家，只是个别商家。

　　为此，北京商报记者采访了曾参与抵制饿了么的某餐厅负责人，据该负责人介绍，曾有近百家商户对饿了么的行为表示不满，但挂横幅只是个别企业带头做的。

　　北京商报记者了解到，长沙的餐饮企业之所以对饿了么表示不满，主要是饿了么开始线上支付之后，没有及时给商户汇交易款。

　　长沙一家专门针对学生经营盖饭外卖的餐厅负责人向北京商报记者表示，对饿了么表示不满主要是其大力推广线上支付之后，大约从9月1日开始，原有的货到付款形式改成了统一由饿了么收取，之后再汇给各家商户。该负责人表示：“餐厅需要钱购买第二天的原材料，但是饿了么通常要拖3-4天汇款，并且不一次性汇齐，影响餐厅的正常运营。”

　　据了解，发生抵制事件之后，有几家餐厅退出了饿了么平台，“目前在饿了么平台上的经营跟往常一样，补贴模式也恢复到最开始的做法”。参与抵制的某餐厅负责人王先生称。

　　烧钱大战或将更加激烈

　　对于资金链断裂的问题，李海燕表示，这只是一些人根据饿了么公布的日订单100万的数据计算的数字，饿了么并不是每一单都有补贴，不同地区饿了么的补贴金额也是不同的，因此这些数字完全没有可参考性。

　　北京商报记者看到，就在公众关注饿了么针对资金链断裂事件回应的同时，一篇名为《千万红包覆盖全国饿了么力争餐饮外卖新高峰》的消息也开始在网上传播。有分析人士表示，饿了么似乎也在努力证明其并没有出现资金链断裂情况。

　　实际上，从今年8月饿了么宣布推出20万份免费午餐开始，在线外卖平台的烧钱大战便一直在持续，为此，“满减”、“赠饮”、“新用户优惠”、“免配送费”以及“免费入驻平台”等优惠补贴的手段不断被推出。饿了么创始人张旭豪曾预言：“一年内，在线外卖订餐格局将基本形成。”饿了么联合创始人康嘉也明确表示，今年是外卖O2O爆发的一年，竞争格外激烈，预计到明年，这一市场的格局会基本确立。为此，有业内人士表示，在行业格局确立之前，在线外卖行业或将迎来新一轮更加激烈的烧钱大战。

关键词：外卖,红包,互联网,手机