双11刚完双12又来 电商促销减弱消费者审美疲劳

　　双11促销大战的余热还未消退，黑色星期五的购物狂潮也刚刚过境，剁手党们再次迎来考验——“双12”购物节即将到来。与双11不同的是，此次促销活动的战场由PC端向手机客户端转移，促销活动也不再是单纯的“买买买”。“与林志玲约会”“林丹教你打球”等特殊拍卖会，以及“4万套房等待土豪”、干洗店上门取衣提供干洗服务等特殊形式与品类的促销活动也加入了此次双12促销节。不过专家称，虽然双12推出了不少新玩法，但双11后消费者的热情被消耗殆尽，双12促销效果不会太好。

　　双12淘宝推另类拍卖会手机端成主战场

　　“今年‘双12’将着力打造手机淘宝，提供一站式生活服务，要让用户‘体验一百万种生活’。”淘宝总裁张建峰如是说道。正如张建峰所言，今年双12促销活动与一个月前结束的双11相比，参与“促销”的品类与花样也更加多样。如淘宝推出了另类拍卖会，“与林志玲私会15分钟，1212元起”“参与第87届奥斯卡颁奖典礼9999元起拍”“林丹亲自指导打球并送签名款礼盒，起拍价1000元”等另类拍卖会。

　　除了另类拍卖会的噱头外，淘宝房产频道还与500个楼盘达成合作，共同推出4万套房源，在线支付可以最高省三成首付。此外，淘宝上已经有10万名保洁阿姨实名认证，在双12当天27个城市可以享受到5元／小时的保洁服务。淘宝已经从单纯的购物平台开始向生活平台转变。

　　除了促销品类的多样化外，此次双12促销主战场也发生了变化。由双11主战场的PC端向手机端转移。根据公开数据显示，今年双11购物狂欢节总成交额为571.12亿元，相较于去年增长了57.7%，无线端成交额达到了243亿元，占总成交额的42.6%，是去年移动交易额的4.54倍。双11当天有1.19亿用户登陆手机淘宝，日均UV(独立访客)达到8000万。

　　或许正是意识到移动端的无限潜力，淘宝将今年双12的促销主战场转移到手机客户端。张建锋说：“无线端的发展超出了我们的预期，可能也超过了商家的预期。现在很多商家的流量有50%以上来自无线端，手机淘宝已成为最大的移动消费生活平台。”

　　中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁在接收中新网IT频道采访时也称：“今年双12，淘宝布局主要以移动端为主。从今年双11天猫成交额的促成来看，无线端成交额占比近42.6%，逼近PC端。未来电商平台争夺市场的关键也是在移动端。从品类上来讲，生鲜品类、足疗等服务类产品参与进来，与双11比较，这是较为明显的特点。”

　　电商观察员鲁振旺在接受中新网IT频道采访时也称：“今年双12促销活动各大电商将移动端作为活动的重心。淘宝在手机客户端推了不少新玩法，如手机淘宝可玩游戏开箱寻宝游戏,获取通用流量包以及人参、帝王蟹、天麻等5万件生鲜食品试吃机会等等”

　　电商继续跟风促销力度不及双11消费者很“疲乏”

　　经历六年的发展，双11购物狂欢节，已经不再单纯属于天猫平台的促销，更像是一个集合京东、苏宁、国美等各大电商角斗场，不参与促销似乎就意味着会出局，成为各大电商的共识。因此在淘宝商家借双12大力促销之际，京东苏宁等电商也纷纷加入。

　　京东在双12期间打出了“打爆优惠”的字样，从1日起到9日，依次主打外设、办公、数码、整机、智能网络、DIY等不同品类的优惠活动。苏宁方面则从12月1日到元旦，开启了“时光盛典”活动，对数码产品、服装、酒水等展开五折促销活动。不过中新网IT频道注意到，虽然电商们各自喊出了低价促销的口号，但促销的力度十分有限，服装等品类的价格并未大幅下降，同款产品相较于双11的促销价格高出了不少。

　　单仁对中新网IT频道说：“由于双12促销节点与双11促销活动时间间隔短，消费者的热情被双11消耗殆尽，购买潜力有限，大众对双12的关注度也明显下降。此次电商促销仍是以淘天猫京东三家有行业主导地位的电商来引导，其他电商象征性的参与，相较于双11的促销大战而言，火药味淡了不少。此外，天猫淘宝等电商此次并不是靠大幅度降价来实现优惠，而是以‘买商品送商品’来替代双11的降价优惠，因此优惠力度并不大。”

　　单仁还建议：“国内的电商平台应将眼光放长远，双11已经被塑造成国民的购物狂欢节，那么双12则可以将立足点放在国际上，建议选择与‘黑色星期五’的促销节点相结合，以此来满足国外消费者在圣诞前夕巨大购物需求，提升海淘业务规模。”

关键词：淘宝,双12,电商