移动医疗APP良莠不齐 准入门槛低加剧同质化

　　细心的朋友近期可能都会发现，在稍大点的医院做完体检，均有各式各样的健康类APP以二维码形式印在医院宣传单的某个位置，在体检数日后，可通过该APP登陆查看体检的结果报告，这就是移动医疗APP的一种。据《工人日报》报道，《2014中国医药物资协会发展状况蓝皮书》显示，我国移动医疗APP发展迅速，现阶段已达2000多款。2014年中国移动医疗市场规模达30.1亿元，比2013年增长26.8%。2017年中国移动医疗市场规模将达125.3亿元。

　　在如此庞大的数据下，不难想象，为何诸多IT业巨头均不放过在移动医疗行业分羹的机会。然而，良莠不齐的移动医疗APP在方便百姓就医的同时，“无照行医”等现象也普遍存在，准入门槛的提升务必引起相关部门的重视。

　　移动医疗APP已达2000多款

　　随着生活质量的日益提高，老百姓更加关注自身的健康，无论大病小病还是每年的定期体检，都增加了去医院的频率。而如今的大小医院也时常出现人满为患的场面。去医院最头疼的就是人多拥挤以及如何找到适合自己的好医生。随着移动互联网时代的到来，就医看病的高效便捷正在显现，老百姓有望体验到“省事省心省力”的就诊预约过程。

　　据移动医疗相关数据显示，目前移动医疗APP多达2000多款。移动医疗APP主要分5种，包括医药产品电商应用，满足专业人士查询专业信息的应用，满足寻医问诊需求的应用，预约挂号及导医、咨询和点评服务平台。

　　巨大的市场蛋糕也引来了BAT三巨头的争相布局。百度刚刚宣布与301医院这家顶尖科研医院战略合作后，又重磅推出“百度医生”APP；阿里去年初便收购了中信21世纪，并推出“阿里健康云平台”，5月更重磅推出“未来医院”计划；腾讯则在去年9月以7000万美元入股丁香园，后借助微信落子在线医疗，10月更是以1亿美元领投挂号网布局微信挂号。总之，百度医生APP、支付宝“未来医院”、微信挂号，BAT三巨头近期在移动医疗行业的动作可谓针锋相对，大有“三国鼎立”之势。

　　移动医疗百花齐放，问责难同质化严重

　　移动医疗呈现百花齐放的发展态势，有效地解决了医疗紧缺的问题。但是目前，移动医疗APP也存在诸多问题。

　　首先，移动医疗行业缺乏监管。尽管国家卫计委2014年9月下发的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》明确规定,进行远程医疗必须是医疗机构对医疗机构，要求进行远程医疗的医生必须在本单位进行。但是，目前，用户在医疗客户端上获得的处方建议却没有明确的法律规范，一旦出现了误诊或用药问题，患者将陷入维权困境，很难找到责任主体。

　　另外，北京中医药大学法律系教师、北京大成律师事务所律师邓勇认为，“如果监督主体之间出现彼此不能协调统一,所作行政行为冲突重叠,缺少合理的分工,都将造成移动医疗APP运行监管秩序的混乱,多重监管甚至会异化为无人监管的僵局。”而上海市海上律师事务所律师刘晔也指出，要对进入这些网络平台医生的资质进行审查，现在很多在问诊平台上给患者看病的,并不是真正的有资格的医生。

　　其次，医疗APP行业准入门槛较低。目前的移动医疗多数处于软件运营阶段，并未走出互联网的传统盈利方式，也就是靠人气卖广告赚钱，并未深入到法律层面。因此，只要拥有互联网运营资质的IT公司，就可以开发并运营医疗APP产品。随手打开智能手机的运用商店，可以看到琳琅满目的移动医疗类APP，着实给大家的生活带来不少便利。可是，过多的类似产品也造成了用户的“选择困难症”。

　　再次，同质化严重。众多互联网公司聚焦移动医疗行业，也带来了同质化严重的问题，例如：网上预约挂号、网上健康咨询、网上点评等等，类似功能其实也是遵循其他互联网应用的思路演化而来，近乎每个产品都是综合类APP，话说“万金油”无法治百病，就是类似的道理。而当前我国处于移动医疗APP的初期拓展阶段，亟需解决的正是各类产品的定位问题。

　　移动医疗高速发展，亟需完善行业标准

　　当前，移动医疗正处在高速发展的关键时期，作为我国一种新兴产业，其法律创建没有任何国内法律可以借鉴，需要经过漫长和繁琐的立法过程。美国的互联网医疗已出现近十年了，相关的立法政策才出台。而我国互联网医疗才刚刚兴起，伴随这一新兴产业的发展，大量的医生和普通民众将逐步了解并适应这种模式，可以根据实际情况定夺更为合适的法律法规和行业标准。

　　如今的移动医疗准入门槛着实让人汗颜，在网上除了争抢人气之外，实质性功能并未很好的发挥。对此，北京大学人民医院信息中心主任刘帆就认为，“未来医疗市场会变得更加开放，移动医疗的发展方向可能是非禁即入，但它必须能够优化产业链的资源配置，帮助医院解决医疗资源紧缺的问题。”今后，移动医疗APP的作用应该更为细化，能真正搭建起医院和百姓的桥梁，解决紧张的医患关系，切实解决老百姓看病排队难、择医难、药价虚高等等当前突出的问题。同时应加快出台互联网医疗行业准入标准，规范行业准入条件。

　　尽管BAT三巨头入驻移动医疗后的侧重点有所不同，可是，同质化问题依然突出，防止低水平重复开发也是当前务必解决的问题。今后的移动医疗APP的开发应遵循整个产业链共同合作，各尽其职，为移动医疗的发展提供一个良好的产业发展环境。

关键词：app,移动,医疗,互联网