非实名手机卡弄丢不能补 负责人：无法确认客户身份

近日，南宁市民李先生遭遇了件烦心事。之前他图方便，在网上买了一张不用身份证就能办的手机卡。结果周末逛街手机被偷了，他赶紧用朋友的手机挂失了号码，快速赶回家修改各种账户密码，又去营业厅补办手机卡，可到了营业厅却被告知手机卡登记的不是他的名字，无法补卡！

非实名手机卡弄丢以后不能补卡？记者就此事向广西移动相关负责人求证得知：非实名手机卡丢失后确实无法补卡，因为登记的不是本人信息，公司无法确认客户身份。

非实名手机卡是没有如实登记使用人信息的手机卡，这类手机卡可以打电话、发短信、上网，平时使用起来与普通手机卡无区别。然而时下流行的各种支付理财“宝宝”们都需要认证手机号，非实名手机卡有可能会因为冒用、丢失后无法补卡等问题给用户带来经济损失，此外，在遇到通信信息欺诈等侵害时，由于较难验证使用人对手机卡的所有权，会导致维权困难。

按照规定，市民办理各类移动号卡均须登记本人真实信息。非实名手机卡存在很多隐患，用户不仅可能像李先生那样遭受财物损失，难以维权，还可能会被别有用心的人利用，危害国家和社会安全。

工信部、公安部、国家工商总局已联合发文，要求对登记信息虚假、缺失、不准、不全，并且存在违法犯罪、危害国家安全隐患的非实名号卡，可以依法关停号卡的通信服务。在广东，已有运营商要求未实名的手机卡必须在规定时限内登记，逾期将被“半停机”。

目前许多运营企业已陆续给客户发送短信，提醒非实名客户尽快办理实名登记手续。非实名用户虽然暂时在手机使用上不会受到影响，但是会被限制参与如终端优惠活动、话费存送活动等。用户办理实名登记手续后就可以解除限制。实名登记的办理流程很简单，用户只要持本人二代身份证和有效SIM卡到营业厅即可办理，一些营业厅还开展了办理登记送话费、流量、积分等优惠活动。

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