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后台刷单吸引加盟 网络商城变“伤”城

来源: 新京报 作者: 2015-07-27 07:12:00
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久久联合的企业QQ中,招商顾问主管称可以为顾客刷单。

同一等级的加盟者发现,他们的商城页面几乎一模一样,商城广告还在促销春装。

北京久久联合网络科技有限公司内景,工位上,员工通过QQ征招加盟商。新京报记者调查发现,这家80余人的公司,约60人都是招商顾问。图片来自“久久联合”招商材料

“一台电脑能创业,在家工作也挣钱”,某“国际网购商城”宣称不用找货源、仓库,不用操心物流售后,就可以拥有一个像京东一样的网络商城。而创业者只需在朋友圈推广自己的商城,在电脑前坐等收钱即可。

创业者支付数千元至十几万元“技术服务费”后发现,同一件商品,商城制定的成本价,往往高于京东商城和众多淘宝网店的销售价,一两个月后,商城不再有任何订单,前期投入打了水漂。

这是北京久久联合网络科技有限公司(下称“久久联合”)的一个创业项目。近日,新京报记者卧底发现,这家规模80余人的公司仅一人负责技术维护,约60名招商顾问通过固定“话术”忽悠创业者加盟。公司后台再为加盟者刷单,引诱加盟者继续交钱升级。商城的货源也是从淘宝、当当等商城代购,给加盟者制造商城运营的假象。

据久久联合的一份内部资料显示,类似的网上商城加盟公司有近60家,遍布在北京、武汉、广州、深圳等地。更有IT人士指出,这种网上商城模板,在网上100元即可买到,更多的是免费下载。

【加盟经历】

创业者加盟网上商城遭遇“变脸”

二三十位久久联合的加盟商,他们来自全国各地。他们发现彼此的商城模板都一样,就只有名字不同。他们在交了几千至十几万元不等的加盟、代理费后,都遭遇了招商顾问的“变脸”,订单停滞,血本无归。

“零风险、收入高,自己开‘京东’半年就回本!”现居东部某省的徐成森在网上寻找创业项目时,发现了“久久联合”项目。留下联系方式,很快便接到了对方招商代理电话。招商顾问告诉徐成森,公司在北京营业多年,已拥有上千家加盟商,几乎什么都不用管,定期提出利润就行。

他在网上一查,发现这家公司确实存在,于是决定投资这个“什么都卖”的综合性网络商城。

今年5月前后,徐成森在“久久联合”办理了最高等级的综合性VIP商城。按要求,他一次性将25800元加盟费打到对方财务总监张乐的个人账户。不到一天时间,他要的商城就做好了。乍看起来,这个VIP商城和京东、天猫颇为相似,有折扣区、水电煤气缴费区以及各大类商品分区。

刚开始的七八天,商城每天都有订单,利润都在一二百元左右。很快,对方向他介绍了新项目:投资88800元成为地区代理,以后可以坐收该地区所有加盟者70%的利润。

因为看到一直有订单,他决定买下代理权,一次性付清88800元代理费。这时,他的商城依然有订单产生。

直到对方的招商顾问再次联系到他,以上市为名,推荐购买公司的原始股,多的4万,2万也行,他表示没钱再买了。在不到一个月的时间里,徐成森已经向久久联合“投资”11.46万元。

从这以后,徐成森的商城就再也没了订单,招商顾问甚至不再接听电话。

发现情况不对,徐成森在网上找到了二三十位久久联合的加盟商,他们来自全国各地,发现彼此的商城模板都一样,“就只有名字不同,”也都是不再加盟升级便断了订单。

来自华北某省的张旭比徐成森更早怀疑久久联合有问题。他接到的最大一笔订单,是顾客“仁学平”购买的一台全自动洗衣机,成交价为2518.95元,在京东上,同一型号的洗衣机仅售2099元。“售价比别人高出400余元,你说顾客得有多傻才会来我这买东西?”

大家在QQ维权群里一聊,发现有大量订单的收货人和对应地址同时出现在多个商城后台。也就是说,经常有同一拨人分别在这些加盟者的商城下单。

“48个单子,有7个单子是我自己买的,其余41个收货人信息在别人的商城后台都能找到,哪有这么巧的事?我怀疑他们刷单。”

【订单验证】

加盟网站下单 收到天猫当当货品

7月12日,新京报记者收集多个加盟商的共计57份订单,仅有7人表示买过相关物品。记者在加盟网站下单,竟然收到天猫、当当发出的货品。

这57份订单中,“冯军”、“刘中有”、“孙艳慧”、“武传宝”、“仁学平”、“袁子洋”等人的名字及对应的电话同时出现在3名加盟者的订单中。他们称是本人,地址也没错,但从未买过相关物品。

记者逐一拨打询问,57个订单中,仅有28个可接通电话,只有7人表示买过订单商品。

值得注意的是,当记者联系其中一个收件人“郑姐”时,对方用北京固定电话回话,询问记者是不是开网店的。经过证实,“郑姐”使用的固定电话为久久联合的办公电话。

那么在加盟商的网站下单,会是什么情况呢?

7月19日,记者通过某加盟商在久久联合开的商城,购买了一把41元的雨伞和8.4元的笔筒,将49.4元打入久久联合公司支付宝账户。

3天后,记者收货,发货单上显示,雨伞的发货方为当当网某店铺,价格39元,运费10元;笔筒发货方为天猫某商户,单价6.9元,运费7元。双方客服在查询订单后都表示,看不到是谁下的单。

“这种情况一般是别人没货,来我们这代购,我们发货。”上述两卖家都表示和久久联合没有合作关系,辨认是个人账号下单。而根据上述费用计算,两件物品久久联合共收入49.4元,却要花62.9元从其他网站代购。

【刷单真相】

集中刷单固定话术 引加盟者升级

为了进一步证实久久联合是否存在内部人员刷单行为,并了解该公司相关运营模式,7月14日,新京报记者前往该公司应聘成为一名招商顾问。

“久久联合”位于北京西南四环边上的一座写字楼内,7月14日下午4点左右,这里人声嘈杂,数十名招商顾问正在通过电话和QQ招揽客户。有人还抱着笔记本,通过视频聊天向咨询者展示办公场所。一位人事部门的工作人员介绍,这是为了让咨询者看到,“我们是一家有规模和实力的大公司,并不是皮包公司。”

“合同中也要写明,自运营开始15个工作日没有盈利会退还费用。”负责培训新员工的招商顾问张琳解释,15天之内公司会派人刷单,“收了人家几万块钱,适当刷给他几百块钱利润也无所谓。”

公司内部QQ群里招商顾问主管直言,“你们谁的客户要刷单,我来安排”。一名招商顾问的刷单申请写着:“都是下岗职工,让技术老师耐心教,刷二三百利润。”

据了解,公司并非会为每一位加盟商刷单。一位有3年从业经历的久久联合招商顾问说,“聊得好的客户可以让他升级,有些客户钱打过来就后悔,就不用刷单”。

有人问他:有些高中生、大学生也有创业的意愿,没钱怎么办?“价格不是死的,你可以随便定,四五千块钱也可以做,合同可以随便改,只有他们想不到的,没有我们做不到的。”

在张琳发给记者的多份材料中,最主要的是一份话术和问题详单,后者包含了各种咨询者可能问到的问题及回答方法。

话术中提到,整个商城货源、物流、客服等都由公司自己做,公司已和全国数千家品牌厂家合作,免费提供各种优质一手货源,中间没有任何代理商和批发商,客户的利润可达20%-70%,“卖不出去是厂家的,不会压货。”

这个项目到底赚钱吗?问题详单的回答是:“肯定赚,公司在全国各地有1200多家加盟商,既然能帮助其他加盟商赚到钱,也就能帮您赚到钱。”

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责任编辑:荧光

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