上门推拿O2O：深耕存量市场 服务特定人群

在创办“推拿狮”之前，陈超曾在万科和金地任职。在金地就职期间，他曾负责过 “金地云服务”，主要为住客提供社区内的家政、蔬果配送和在线缴费等业务。凭借此前的工作经验，陈超最终选择了推拿，这也与其家人曾经从事中药材生意有关。陈超认为，推拿不是覆盖所有人的刚需，而要满足特定人群、有依赖性的、一般频次的重度需求。放到整个中医养生大类里，推拿是覆盖人群较广、消费频次偏高且单价较高的一类服务，适合做入口，而且能给用户直观体验。

陈超给“推拿狮”的目标定位是“中医上门养生O2O”，而不仅仅只是推拿。要做中医养生，关键是回到中医产业的“重资产、强关系”特点上来。陈超认为，胡庆余堂就是很好的例子，即使是当地最有名的中医馆，也很难将影响力扩大至其他地区，而老中医更是日渐稀缺的资源。因此，“推拿狮”会先深耕存量市场，短期内不适合大面积扩张，另外，人的因素也显得比平台更加重要。

正因看中老中医资源，陈超最终选择了老字号乾宁斋的3200万元A轮融资。乾宁斋将帮助“推拿狮”在杭州建设中医养生大学，为挖掘民间高手、培养理疗师和养老护理人才的渠道。此外，双方还将在专家资源，客户流量和品牌推广方面展开合作。“推拿狮”最终要做的，是以上门推拿作为切入点，获取大量亚健康人群的数据信息，中医养生大学和未来的线下理疗点将抓住这个人群，然后通过养生电商和服务来深挖中医养生这条价值链。

目前，“推拿狮”拥有200名推拿师和70名地推人员，日接单量在1000单左右，已覆盖上海、杭州、武汉、合肥等城市。同样以推拿作为标准化、高频次服务切入点的推拿O2O应用还有“点妙手”、“功夫熊”、“华佗驾到”等。

关键词：存量市场，推拿狮，中医养生，特定人群，高频次，万科，老中医，亚健康