空调业新冷年艰 海尔求差异化

　　尽管面对高库存、低增长的压力，2016年空调冷冻年在8月初如期“开盘”。8月3日，海尔空气产业2016冷年战略交互发布会在广州举行，力推自清洗智能空调;8月1日，美的空调也召开了新冷年的开盘会，格兰仕推出了语音控制的智能空调;而志高创始人李兴浩8月1日则宣布，亲自上阵、重新担任志高空调国内销售总经理，以鼓舞士气……

　　2015年上半年，国内空调市场“额降量增”，价格战在疲弱的市场中刺激了空调销量，但使空调整体销售额的“蛋糕”缩水。

　　新的冷冻年如何面对空调行业低增长的新常态?各大企业都在寻求差异化，而产品更加智能、健康，以及稳定线下经销商的军心都是共同的方向。

　　上半年空调市场“额降量增”

　　“空调市场已经进入新常态。”国家信息中心信息开发部副主任蔡莹说，2015年上半年国内空调销量同比增长1.4%，但是销售金额却同比下降4.63%。“在需求变化不大的情况下，创新应用是吸引消费者的关键，适应市场的能力变为生产企业竞争的关键。”她表示，空调产品细分明显，有区域差异、年龄差异、城乡差异。但无论哪种差异，在技术创新前提下，这些差异都向中高端变化。

　　与此同时，空调价格大幅下降，使销售额增幅明显小于销量增幅。蔡莹说，2014年上半年国内空调平均价格3632元，2015年上半年降至3416元。不过，“各大品牌的市场份额变化不大，几百元的价差没有影响用户对品牌的忠诚度”。

　　而在奥维咨询(AVC)助理总裁、研究院院长张彦斌看来，高库存、价格战、变频空调加快普及是刚刚结束的2015冷年(截至7月底)的几大特点。2014冷年结束时，国内空调库存达2800万套，2014年年底增至4000万套，2015冷年结束时至少仍有3700万套库存。

　　自格力2014年9月底掀起价格战以来，2015冷年的价格战没有停止过。“2015年虽然受到发改委的约谈，企业不再大张旗鼓地宣传价格战，但价格很难再升上去。”张彦斌说。

　　变频空调在价格下降中加快普及，张彦斌说，目前渗透率已经超过60%，但未来渗透率达到70%~80%后降价空间将变小，因为定频空调在出口和农村市场仍有一定的需求。

　　差异化：产品主打智能、健康

　　智能、健康，成为空调企业2016冷年谋求产品差异化的突破口。

　　8月3日，海尔空气产业2016冷年战略交互发布会在广州举行，海尔在国内率先推出自清洗空调;还联手中国标准化协会，共同启动了中国空调行业自清洁标准《自清洁空调器通用要求》的制定工作。

　　海尔空气产业负责人王友宁介绍说，空调换热器脏有三大危害——开机异味、二次污染、产生细菌和霉菌，但是空调拆洗既危险又麻烦，还洗不干净。所以，海尔空调研发了四项自清洁专利技术，第一是专利冷膨胀技术，让污垢轻松从散热器上剥离;第二是专利冷凝水技术，增加冷凝水进行冲刷;第三是专利宝石蓝涂层，便于快速冲洗;第四是专利抗菌技术，抗菌率99%。

　　“用户的需求，已经从防暑降温，到空气健康。”上述负责人认为，所以海尔建立了空气健康的五项指标——温度、湿度、洁净度、含氧度、清新度，在全球五大研发中心的支持下，实现了自清洗空调的技术突破。“未来海尔将跨界融合，打造各种场景下的健康空气体验。”

　　据了解，海尔全球首款自清洁空调已于2015年7月上市，遥控器上有自清洁的按键。

　　不止海尔，格兰仕空调也在智能化上寻求突破。在8月1日举行的格兰仕空调年会上，格兰仕家用电器制造公司副总经理赖云飞透露，2016年格兰仕空调产品将全面智能化，从现在的基本WiFi连接到产品功能的扩充，包括自动加湿、自动空气净化、空气质量自动提醒等。当天，格兰仕还推出了可用语音操控的智能空调。

　　据格兰仕空调中国市场销售总监甘建国介绍，从2014年以来，格兰仕携手京东、天猫等互联网巨头，在制造产业链条中引入用户数据，智能产品销量大幅增长，目前格兰仕智能空调占比已超过80%。

　　追电商不盲目：稳经销商军心

　　从渠道来看，与以往热炒电商不同，2016冷年各大空调厂纷纷稳定线下经销商的军心。张彦斌认为，产品的智能化，需要用户体验才能更好地转化为销量;同时，电商的发展也离不开线下专卖店的售后服务支持;此外，毕竟线下空调市场占了八成，不能因小失大。

　　据了解，在8月1日美的空调新冷年的开盘会议上，美的家用空调事业部总裁吴文新向经销商表示：“我们不会把传统渠道忘了，将刚性保障经销商的利益。”据了解，美的空调对经销商2015年的库存，将给予5%左右的价格“补差”，以增强渠道的信心。

　　即使是号称要做互联网空调第一品牌的格兰仕，新冷年的开盘会也专门邀请了各地的核心经销商来参加，并给有业绩的经销商颁奖。对此，张彦斌的理解是“传统渠道不敢丢”。

　　更有意思的是，志高的创始人、大股东李兴浩8月1日宣布“复出”，担任志高空调国内销售总经理。李兴浩表示，他会在志高空调董事长郑祖义、总裁黄兴科“手下”工作，但困难时期，他希望身先士卒，更迅速地调动资源、对市场作出反应，同时也增强经销商的信心。

　　张彦斌预计，现在空调线上销售占比已超过10%，对于需要配送、安装的空调产品来说，线上销售占比达到20%将是“天花板”。所以，各大空调厂今年都避免线上价格对线下的冲击，努力稳定经销商的队伍。

　　“2016冷年的行业竞争将更激烈，空调价格战不会停止，企业必须在差异化中突围。”张彦斌提醒说。