女子发现iphone6不见了 用查找软件收到假网址

iphone6丢了 用查找软件收到假网址

专家提醒，iphone丢了应立刻联系客服，修改ID密码

丢了苹果手机，使用查找软件却收到一个假冒网站地址，你有这样的经历吗？前日，读者夏女士向重庆晚报记者爆料，称遇到了这样的情况。

查找丢失手机收到假冒网址

据夏女士介绍，前日下午她发现银色iphone6手机不见了，老公丁先生知道后，打开他自己手机中的“查找我的iphone”app，输入夏女士的ID和密码，定位成功之后点击丢失模式。然后丁先生输入他的手机号码，希望有人拾到手机后与他联系。但是丁先生很快收到了一个来自号码0085267538148的短信，称丢失的苹果设备已成功拦截，需要点击一个apple－appleinc.com的网站查看手机位置。丁先生点开网站之后发现需要再次输入夏女士的ID和密码，再次输入后久久没有反应。

“苹果公司发来的网站应该是apple.com结尾的。”丁先生发现自己点击的网站有问题，马上致电在苹果零售店工作的朋友。朋友表示偷了手机的人通过这种方式可以获取用户名和密码，然后解锁，这样就可以拿到市场上作为二手手机正常出售。为了使账号不被盗用，夏女士无奈修改了ID和密码。

苹果：可通过icloud查看设备情况

记者昨日致电苹果客服热线4006272273，客服人员表示，苹果公司发出的网址是以apple.com结尾，丁先生收到的短信可能是对方看到该手机号码时用其他设备发出的，以便套取夏女士的ID和密码。客服人员提醒，看到有疑问的网址点开一定要慎重。

客服人员介绍，如果用户设备丢失，可以在www.icloud网站上查看设备是否还在这个账号下。如果账号下还有丢失设备的存在，那么丢失的设备还没有被更换ID，就意味着还没有被刷机。如果账号下该丢失设备的信息没有了，则该设备很可能已经被刷机。

客服人员表示，正常情况下用户可以通过锁屏密码对手机解锁，不法分子盗取iphone之后，需要通过刷机才能正常使用设备。但是使用ios7.0以上系统的设备中，刷机之后还一定要输入原来的apple ID和密码才能激活。

专家：手机丢了立刻联系客服

重庆通讯专家向亚非告诉记者，夏女士这样的情况很多人都遇到过。如果用户设备丢失，首先应该联系苹果公司客服，将设备ID登记在案，以后任何人用任何号码使用该设备都可以被侦查到。用户还应该通过客服修改ID密码。向亚非建议用户将密码保存好，设置一个较复杂的锁屏密码，以及开启指纹解锁，在收到验证信息时一定要认真核实真伪。

重庆晚报记者 李璐

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