魅族延迟发货被疑饥饿营销 专家:系产能不足
近日,魅族发布公告称,PRO5将延迟6天发货,但并非是受台风影响,而是由于NFC功能还不够完美,需要调试以及合入最新固件。 据了解,PRO5是魅族定位高端的产品。上月底,魅族宣布推出高端子品牌PRO,并正式发布了该系列的第一款机型PRO5。至此,魅族的产品线布局大致完成,PRO、MX和魅蓝系列分别覆盖高中低不同的市场区间。 如今,到了临发货之前才提出需要重新调试,延迟发货,外界关注的是,这是一种饥饿营销还是对产品品质的追求?同时,延迟发货是否会对接下来的销量造成影响? 延迟发货销量承压 PRO5原定于10月12日开售。但之前传闻说,由于受台风“彩虹”影响,位于湛江的魅族手机包装供应商仓库被淹,预计将延迟发货半个月到一个月。 针对传闻,魅族发布公告称,我们没输给台风,输给了自己。“是我们自己的原因,PRO5的NFC功能还不够完美,需要调试以及合入最新固件。” 所谓NFC,即近场通信技术,拥有NFC功能除了方便与蓝牙设备间的配对之外,NFC还支持移动支付、门禁识别、数据传输、信息浏览等。早在十余年前,NFC功能便在日韩等邻国大量应用于手持终端。2013年,中国移动曾与北京公交总公司合作推出NFC手机,以刷手机代替公交卡,以期减少出行携带物。 不过,该技术在中国一直未能普及起来,主要与成本有关。据了解,要加入NFC功能,除了上游芯片供应商之外,手机制造商要同时整合银联、商户和手机消费者的多重协作,产业链过长,从而导致成本增加。毕竟随着手机行业竞争日趋激烈,价格一再被压低,成本的增加已成为不可承受之重。 另一方面则是安全隐患的问题。业内人士指出,安卓用户使用NFC支付,需要用户换卡、换手机,在换卡换机的过程当中,用户要承受可能存在的隐私泄漏风险,机卡内的各种信息随时能被拷走,用户心存顾虑。 此外,NFC技术需要信号发送端和接收端同时使用,且只能近距离操作才能实现支付,对环境、时间、物理距离、操作姿势都有要求。其他主流支付方式则无此限制,如扫描二维码,手机上只要有摄像头和扫码应用,无论二维码印刷在何介质上均可有效读取。 从眼下国内市场来看,跟进这一应用的厂商不多,以中低端市场为主的中国手机厂商,近两年在旗舰产品上尝试加入NFC支付技术。 对于延迟发货对销量所造成的影响等问题,截至《中国经营报》记者发稿前,魅族尚未作出回复。而通信行业观察家项立刚认为,“推迟6天的时间消费者应该还能接受,对魅族的损失不会那么严重。倒是现在发现一些问题,提出来需要重新调整,没有正常发货,可能还会引起一些关注,在某种程度上来说,算是一种营销手段。” 为表示歉意,魅族称将对这批即将购买PRO5的3万名消费者提供总额近千万元的补偿:所有用户赠送价值¥199的一年PRO 5意外保;32G用户额外赠送价值¥129的EP-21 HD耳机;64G用户额外赠送价值¥129的Flyme消费券。 产量不足被迫饥饿营销? 事实上,在此之前,魅族宣布进军印度市场,并在印度发布了智能手机魅族MX5。而这款手机在国内持续处于缺货,甚至加价才能买到的状态。于是,有业内人士质疑,魅族是否在玩饥饿营销。 项立刚表示,“不认为手机厂商会故意搞饥饿营销。最早的时候,大家都说苹果搞饥饿营销,后来大家又说小米饥饿营销,根本原因在于产量不足,没有做到这个数字。” 按照其说法,任何一个手机厂商做手机时,又不敢明确说这款手机能卖多少,只能在原来的销售基础上,做一个比较保守的数据,因为如果做得不好,手机厂商都会死在库存上。比如预测卖100万部,如果实际做了80万部,全部卖掉就能赚钱;但如果做了150万部,只卖掉120万部,可能会死掉。 过去,魅族崇尚“小而美”的理念。自2014年创始人黄章回归以来,魅族开始走上激进的扩张之路,向大公司转型。仔细算下来,自今年6月以来,魅族至少要开5场发布会,到10月为止,恰好是平均每月一场的节奏,而且每场都请来大牌明星助阵。 如今PRO5才正要发货,魅蓝的新品又来了。对于魅族而言,在供应链和产品的消化上是否会有压力? “做多款产品,覆盖多个人群,这件事情不止魅族在做,比如以前诺基亚一年发30个品种,平均一个月发三款手机,甚至一年50个品种,所以说机海战术和精品战术都是一个公司的策略。中兴、华为过去是采用机海战术的,现在转而采用精品战术,希望提高利润;魅族过去是采用精品战术的,现在转而采用机海战术,希望把销量做起来,不同的时期有不同的选择。”项立刚表示。 |
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