微信将推应用号 贴身肉搏支付宝

腾讯公司高级执行副总裁，微信事业群总裁张小龙。

华西都市报记者崔江广州报道实习生吴言

我们希望存在一种新的公众号形态，这种形态下面用户关注了一个公众号，就像安装了一个APP 一样。当用户要找这个公众号的时候就像找一个APP，在平时这个号不会向用户发东西。

“好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户。从微信来说，我们希望微信能做很好的商业化，但是它不是基于骚扰的、基于流量变现的商业化。”1月11日，在微信公开课Pro版的演讲中首次在公开场合亮相的微信创始人张小龙如此点评微信商业化，并宣布未来微信将推出应用号。推出应用号被认为是微信加速商业化的举措。业内人士分析认为，微信上线应用号之后将打通更多的线下服务，使微信转型成为一个服务平台。“未来和支付宝也就越来越像了，估计二者之间有一场恶战要打了。”

好的商业应用不黏人

微信的商业化要存在于无形之中，好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户

微信上线五年以来，一直没有进行大规模的商业化。但是微信商业化的话题确实外界关注的重点。张小龙也开玩笑说：“我们发现很多人比我们更着急微信的商业化，也不知道为什么。”

直到如今张小龙对微信的商业化还保持警惕：“微信的商业化要存在于无形之中。”张小龙说，好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户。显然，在目前的互联网行业中，还没有出现这种既能带来最佳用户体验，又能拥有很好的商业模式的公司。

“大家做的更多的可能是黏住用户，但是从微信角度来说，我们更希望用户去忙别的事情。一些数据表明用户在微信里花的时间太多了。比如我要跟大家开个会，很多同事必须两三分钟就看一下微信。我认为任何产品都只是一个工具，好的产品应该最高效地完成用户的需求，让用户离开。”

其实，要实现微信大规模的商业化首先是张小龙要突破自我。当年张小龙所开发的Foxmail拥有了200万用户，是国内用户量最大的共享软件。但是他完全不会考虑商业化问题。张小龙总是说只要有用户，有情怀就好了。最终，张小龙和Foxmail被打包出售给了腾讯。

现在手里握着微信这么好的牌，张小龙必须妥协。在1月11日的演讲中，张小龙在最后透露微信即将推出应用号。“我们希望存在一种新的公众号形态，这种形态下面用户关注了一个公众号，就像安装了一个APP 一样。”推出这样的商业化项目，张小龙还是留了一手。“当用户要找这个公众号的时候就像找一个APP，在平时这个号不会向用户发东西。”

业内人士认为，应用号的推出表明微信的商业化将进一步提速。有消息称微信此前已在部分国外地区进行了应用号的测试。相信随着应用号的推出，将有望给微信带来更多收入。

将和支付宝面对面交战

微信和支付宝都希望把自己的平台打造 成 集 合O2O 服务和社交平台。也只有把这两个功能结合起来，平台才能在黏住用户的同时还能有很好的商业化模式

张小龙表示，之所以要推出应用号，是因为微信不是一个媒体平台，但是此前推出的服务号又没有达到他们的要求。“说服务号可以在里面提供服务为主，所有的服务号还是基于一个诉求，这不是我们想看到的。”

“应用号应该就是服务号的升级版。”一位业内人士表示，目前的服务号所能提供的服务确实还比较有限。微信上线应用号之后将打通更多的线下服务，使微信转型成为一个服务平台。

事实上，过去五年，微信在利用服务实现商业化方面已进行了诸多尝试。除了微信支付外，微信还接通了京东电商、滴滴打车、在线买电影票等等生活服务功能。但是这些服务都是在微信钱包的二级页面中，引流效果一般。比如京东商城CEO沈浩瑜此前表示京东绝大多数移动端订单是从京东的移动应用上产生的。微信和手机QQ的贡献并不大。

未来微信上线应用号功能后，也将和支付宝越来越像了。支付宝9.0版本上线了口碑平台。支付宝承诺为商家提供服务接口与流量，包括支付、营销、商家、服务窗、登录、分享、信用和大数据等九大接口。同时支付宝还上线了朋友功能，并且内置类似于微信朋友圈的“生活圈”功能。

业内人士认为，微信和支付宝都希望把自己的平台打造成集合O2O服务和社交平台。“也只有把这两个功能结合起来，平台才能在留住用户的同时还能有很好的商业化模式。这两方面也是二者各自的强项。未来和支付宝估计要有一场恶战要打了。”

人物素描

张小龙

一个站在太空看地球的人

张小龙说本来没有安排他来演讲。“很突然就来参加了。”虽然是作为神秘嘉宾第一个出场，但是张小龙出场时并没有引起现场很剧烈的反应。直到他开口说了这样一句话：“大家早上好！我是微信的张小龙！”这句话犹如一颗大石块扔进泛着涟漪的水面，3500人的会场爆发出热烈的掌声。

现场出现这样的反应并不奇怪。因为许多人只是听说过张小龙，却从没有见过其本人。张小龙极少出现在公开场合，1月11日的演讲是他的第一次公开亮相。

张小龙自报家门后，许多人掏出手机冲到了舞台底下给他拍照。面对这些手机镜头，张小龙说：“我来数一下有多少iphone，有多少安卓手机。”这也彰显了张小龙对细节的追求。

从这次演讲中可以看出来，张小龙不是一个优秀的演讲者。没有多少手势，演讲的语速也不快，甚至有时候还会出现卡壳的现象。偶尔还会说几个冷幽默的段子。

在演讲中，张小龙解释自己很少参加会议：“平时我很少参加会议，我一直有一个观点，在一个移动互联网非常发达的时代，参加会议是挺浪费时间的。”

张小龙没有引用微信五年来的各种数字来说明他的成绩，而引用了一串数字说明他的担忧：平均一个用户每天大概有30、40次进入朋友圈。“数据表明用户在微信里面花的时间太多了，我很担心。”

担心用户过于沉迷微信的张小龙甚至劝用户离开微信：“我们希望用户在用微信的时候，最高效率把必须要做的在微信里面做完，把时间留出来去做很多别的事情。”这样的张小龙就像微信开机页面里的那个站在太空星球上的人，注视着地球上的芸芸众生，神秘而孤独。

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