中国电信董事长杨杰:
做领先的综合智能信息服务运营商

　　智能化市场空间广阔，对电信运营商意义重大、极具吸引力。中国电信以智能牵引转型升级，致力于做领先的综合智能信息服务运营商，筑力网络强国，服务社会民生，中国电信董事长杨杰表示。

　　“‘领先’意指以大智能牵引综合信息服务，打造生态体系，引领用户信息服务消费潮流；‘筑力网络强国’，加快智能连接和智能平台等新一代信息基础设施建设，夯实网络强国基础；‘服务社会民生’，针对多样化需求，积极应用新技术，为用户提供高效便捷优质的智能信息服务。”他说道。

　　杨杰作了题为《转型升级智创未来》的演讲，发布相关新战略。

　　“我们这代人极其幸运，经历了互联网的兴盛时代，同时即将进入一个全新的‘人机智能’时代。”实际上人类智能化进程可以追溯至1956年夏“人工智能”这一术语的提出；而综合贝恩、麦肯锡、波士顿咨询等著名咨询机构对智能化的研究，中国电信认为，未来智能化发展主要有四大方向，即认知计算、弹性连接、智能数据、自然交互。

　　拥抱1.9万亿元市场空间

　　参照咨询机构分析，在中国由弹性连接、认知计算、智能数据等构成的智能化市场空间，将从2015年的2.1万亿元增长到2020年的6.4万亿元，年均增长率超过25%。

　　智能化市场空间包括硬件、软件和服务，电信运营商所能做的主要是服务。2015年，中国电信运营商的市场空间是1.2万亿元；按自然增长轨迹，到2020年市场空间将达1.5万亿元，年均增长4.5%。如果电信运营商主动拥抱智能化，积极投身智能化发展，那么到2020年的市场空间将从1.5万亿元提升到1.9万亿元，年均增长率超过9%。

　　中国电信：智能牵引转型升级

　　中国电信早在2004年固网经营时期，便顺应互联网发展新趋势，率先提出战略转型(转型1.0)，将企业定位为电信全业务提供者、互联网应用聚合者、企业ICT服务领先者，大力拓展ICT应用、互联网增值等非话音业务，收购C网开展全业务运营，开展固网智能化改造，发展CN2等。

　　2010年底，伴随移动互联网时代来临，中国电信适时提出深化转型(转型2.0)，调整企业定位为智能管道主导者、综合平台提供者、内容应用参与者，大力推进光进铜退，发展3G/4G，推进产品、渠道、服务互联网运营，同时深化改革，在基础业务领域开展划小承包和倒三角变革，在新兴业务领域开展隔离运营、公司化、混合所有制改革等。到2015年底，收入和用户规模较2004年底均实现了翻番，走出了一条转型促发展的新路。

　　目前，智能服务时代即将来临，中国电信将持续推进企业转型升级(转型3.0)，着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化，为用户提供综合智能信息服务，引领数字生态，服务产业转型升级和社会治理创新。

　　杨杰表示，中国电信理解的“智能”是以数字化、网络化为基础；以云计算、大数据、移动互联网、物联网、人工智能等智能化技术的广泛应用为主要驱动；以网络软件化、功能虚拟化、硬件通用化、能力平台化的云网深度融合为重要前提；以企业内外部数据资源的深度挖掘、价值呈现为常态；以多元智能化终端为载体，实现跨界拓展。在此基础上提供的综合智能信息服务包括智能连接、智能平台、智能应用，以及三者深度融合形成的业务生态。

　　中国电信将顺应信息通信业智能化发展趋势，着力推进网络、业务、运营、管理四大智能化重构，进一步加大开放合作力度，广泛运用智能化技术，充分挖掘企业内外部的数据资源，开展互联网应用的融合创新，满足用户随需接入、自动响应、逼真体验、高性价比的智能化信息服务需求。

　　网络智能化：SDN+NFV+云推进网络重构

　　面向未来，中国电信的网络重构思路是深化开源技术应用，引入SDN/NFV/云等新技术，打造简洁、集约、敏捷、开放的新型网络，实现网络、IT融合开放；加强协同，培养人才，机制配套，走向开发运营一体化。面向用户，提供可视、随选、自服务的全新网络体验，提升用户价值；面向业务，提供快速部署、安全的网络能力，促进业务创新，形成新的增长点。

　　中国电信将引入SDN，改变现网新业务开发周期长、自动化程度低、统一调度难等问题，在业务提供方面，向能力开放、网络可编程转变；在网管系统方面，向集中控制、全局智能转变；在硬件设备方面，向转发控制分离转变。引入NFV，从专用硬件、软硬合一、成本高、升级更新难、业务上线慢等；向软硬件解耦、降低CAPEX/OPEX、软件功能按需灵活部署、新业务快速加载、标准硬件按需扩容转变。

　　C114获悉，其网络演进步骤将从增量开始、从政企开始，逐步优化网络结构，适应云计算IDC布局和保障高清视频分发，在IP网和传送网引入SDN，在核心网和城域网边缘引入NFV，云网协同，实现网络弹性可拓展、智能调度和开放。

　　业务生态化：“2+5”推进业务重构

　　中国电信将聚焦2+5经营重点，开放合作，融合创新，推进业务重构，构建“一横四纵”重点业务生态圈，共生、共创、共赢。

　　具体而言，首先夯实4G、光宽(“2”)基础业务，打造“一横”智能连接型业务生态圈，以云、网、端为核心，强化网络生态合作。其次，依托天翼高清、翼支付、物联网、云和大数据、“互联网+”(“5”)优势应用，以及流量、安全等核心能力，打造“四纵”智能应用生态圈——一是依托家庭智能网关+天翼高清平台，发挥用户规模优势，构建面向家庭用户的智慧家庭生态圈；二是依托4G+支付平台，借助翼支付在行业持续扩大的影响力，拓展民生、理财、供应链融资等应用，构建面向个人用户的互联网金融生态圈；三是以云和大数据为承载，“互联网+”开放平台和安全为切入，聚焦重点细分行业，充分利用集成体系纵向一体化优势，构建新型ICT生态群；四是依托物联专网+IoT核心平台，以及纵向一体化销售服务支撑体系，构建面向公众和政企市场的物联网生态圈。

　　运营智慧化：“6”大能力推进运营和管理重构

　　中国电信将推广大数据应用，增强网络基础、网络运营、数据运营、渠道销售、客户服务和人才队伍“6”大关键能力，推进运营重构和管理重构，支撑智慧运营。

　　运营重构的核心是注入大数据应用、集约支撑服务等要素，建设用户导向的一体化智能运营体系；管理重构旨在面向创新创业，推进一线经营自主化、内部支撑平台化，打造高效、协同、自适应的生态组织。