近日，中国数字化市场专业服务平台爱分析正式发布《2024爱分析·大模型+知识库市场全景报告》（以下简称“报告”），蓝凌软件凭借新一代知识管理平台aiKM能够帮助研发、人力资源、营销、质量、客服等部门提供多样化、由浅入深的面向场景赋能的知识智能应用的产品实力和成功服务案例实践，入选大模型+知识库推荐厂商。

　　报告指出，大模型+知识库是指将大模型与知识库相结合，改变原有的知识库建设、应用与运营的方式，致力于更好地支撑企业管理层及全体员工的知识检索与应用需求。大模型技术日益成熟，企业大模型应用场景加速落地。知识库作为企业持续沉淀的数据资产，为大模型落地提供天然的数据基础，因此知识库成为企业大模型率先落地场景。

　　在各行业中，金融、政务、电信是大模型+知识库应用最领先的三个领域。以上三领域知识繁杂，内部员工使用频繁，且均需面向外部用户提供咨询服务支持，内外需求驱动业内机构快速落地大模型+知识库，如金融应用场景以智能客服、智能投顾、智能报告生成为代表，政务领域应用场景如12345热线、政策标准知识库搜索等。

　　深圳市蓝凌软件股份有限公司（简称蓝凌软件），始创于2001年，是中国领先的数智化办公专家，国家高新技术企业、《知识管理国家标准》参编单位。报告评估指出，蓝凌aiKM方案，基于智能知识库和AIP蓝博士两大内核，通过对多源知识接入能力快速对存量知识的有效盘活，实现智能知识消费搜、问、推、生，借助多形态知识呈现工具和可视化知识评价两大工具，通过“三步见效”加速项目价值落地，提供云端知识产品增值服务实现知识持续运营，为后续深度场景应用奠定基础。蓝凌aiKM方案在知识全流程智能管理、场景化智能服务的快速配置、数据安全准确保障等方面具有明显优势。

　　蓝凌aiKM分为标准版和专业版。标准版的核心目标就是盘活存量知识，让大家做智能的知识消费。希望这样的产品能够更普惠，让更多的企业能够享受到蓝凌多年积累形成的知识管理方法论以及产品在叠加大模型之后的效益和价值。

　　专业版需要更加多元的能力，包括知识图谱能力、数据湖仓集成能力、数字化空间能力等，基于这样的能力怎么样面向特定的场景，如营销、客服、研发等，做一些业务导向的组合式应用。

　　怎样将数据和经验知识结合起来，构建“企业大脑”？这是蓝凌在思考并正在做的事情。

　　一方面，蓝凌aiKM面向IT集成，进行多源系统知识数据的整合，另一方面，面向用户构建知识服务的场景。其中有两个非常重要的内核：组织知识资产与大模型的能力。蓝凌aiKM依托的大模型能力即AIP蓝博士。AIP蓝博士内置通义千问32B开源大模型，并进行了参数调优，综合平衡了企业采购硬件成本、大模型参数规模、算力消耗等整体性能。此外，它支持主流开源大模型，包括qwen72B（0.5B到110B）、Llama、baichuan、GLM、 Yi、CodeGeeX等。