抢占用户入口:巨头入局商用WiFi
商用Wifi的未来 在支付宝免费WiFi项目产品经理熊益斌看来,商用Wifi未来可以通过数据挖掘形成既有利于用户又有利于商家的正向的循环。 他介绍说,支付宝的免费Wifi是当用户只要走到某个位置上,只要安装了这个支付宝钱包,这一位置上的商户是加入了全民免费WiFi计划的。那么这个商户的信息会在这个会在通知栏里面出现,不骚扰用户也不会有声音。 “如果用户有欲望联网,可以直接去做这方面认证,需要输手机密码。如认证成功,会进入商户页面,这里提供商户的公众服务和活动信息。”熊益斌说,支付宝对其的定位是一个导游工具,能够让用户随时随地发现这个位置上的公众服务,这些服务应该对绝大多数用户是有价值的。 熊益斌表示,以往的互联网营销的转化率最多3%,普通情况下只有千分之几,而通过商用Wifi转化率会“非常非常高”。通过Wifi可以建立服务和用户之间的桥梁,让商户有机会建立自己的会员体系。 “支付宝Wifi相当于一套电子围栏,只要用户进入到这个区域的时候就相当于进入到一个围栏体系,他会收到相应的信息推送、商户消息等。”熊益斌说。 树熊网络CEO赖杰透露,用户即使不登陆Wifi只是带着手机进店,商用Wifi也能捕捉这个用户,从而计算商户的人流量、销售转化率等指标,以往人流量只能通过视频监控或者红外线来实现,但是视频监控需要人力统计,红外线监控统计不够精准,使用Wifi能够很好的解决上述问题。 赖杰透露,“如果采用商用Wifi的商户足够度,他们收集到的数据可以统一汇聚到大数据平台上,,商户可以利用这些信息做很多以前不敢想想的事情,例如掌握客人抵达的路线,了解客人在城市中的分布情况,经常出入哪些场所等等。” 不过,赖杰坦言,目前的商用Wifi行业过于浮躁。“假、大、空,过分的吹嘘自己多好,实际上要想进入这个行业,必须要从基础做起,先提供出好的网络,让Wifi能够稳定运行,实际上目前这个最简单要求很多企业都做不好,更何况是更高层次的服务。” “现在几乎每天都在冒出新的公司进入这个行业。入口产品,O2O这些概念让大家倍感兴奋,事实上这个行业的链条还很长,从硬件到软件,从云端到商户,这个行业才刚刚开始。”赖杰说。 |
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