国美炮轰电商黑幕:虚高原价 有价无货 以次充好

　　每年6月是电商的大促旺季，刚刚登陆纳斯达克的“土豪”京东今年高调宣布通过APP、微信、手机QQ发放10亿元红包。线上和线下的“战火”一经挑起，对手们毫不示弱。昨日，国美召开发布会声称要打破家电网购的各种虚假乱象，并称不仅请来消协人士“站台”，还将多款电商平台销售的家电和国美所售产品摆在现场一一对比，揭露电商的“以次充好、偷工减料等陷阱”，火药味十足。

　　国美炮轰电商黑幕

　　由于网络消费在体验方面“天生”的缺陷，消费者在网购时常常“雾里看花”，购买到的产品与商家网站提供的图片和文字描述差距较大，已成为网购纠纷的导火索之一。而在网购消费纠纷中，价格问题、售后服务问题、货品或服务不符合约定成为了重灾区。

　　昨日在现场，国美方面负责人首先将“炮口”对准了电商的“低价陷阱”，包括提价销售、有价无货、虚高原价、先涨后降等操作手法，其中展示了多幅某电商平台的产品页面截图，如一款小型电冰箱标价为699元，网络参考价为2244元，对此，国美声称该产品实际市场价仅700元左右，某电商平台为了促进销售，故意将参考价格虚高标注，甚至高出实际市场价格2~3倍。而对于网购的“品质陷阱”，国美也列出了其几大罪状，包括性价比低、偷工减料、以次充好、功能落后等。

　　似乎是为了证明己方“所言非虚”，国美随后将两台彩电和两台冰箱搬到了现场进行“验身”。据国美方面称，上述产品分别来自国美渠道和某电商平台。以彩电为例，两款同一品牌、售价均为2999元的彩电，在尺寸、屏幕、能效等方面都有显著的差异：尺寸方面，国美渠道的该款彩电为49英寸，而电商专供机仅为48英寸；屏幕方面，国美销售的彩电采用进口韩国IPS硬屏，后者则采用普通LED软屏；底座方面，前者采用钢化玻璃底座，后者采用塑料底座；功能方面，前者设有内置无线WIFI、网络接口，后者无上述功能；在能效方面，前者为二级能效，后者为三级能效，更加耗电。

关键词：国美,电器,内幕