京东涉嫌售假且偏袒卖家 卖家说什么就是什么

　　京东回应：产地不同导致商品细微差异

　　7月16日，京东相关负责人就此事回应本报记者：“得知此事我们非常重视，并立即与平台商家重庆宾伦电子商务有限公司核实情况，商家反馈称COACH商品因产地不同，可能会导致相同商品间出现细微差异，不能仅以此来判定货品真假。考虑客户体验，我们可协调商家为客户办理退换货。”

　　当天，张先生向记者反映京东已经退款。

　　查不到合格证条码消费者怀疑沉香手链是假货

　　京东第三方平台纠纷多。近日，埃克森美孚(中国)投资有限公司官方发布了京东商城卖假机油的声明，称在对油样进行检测之后发现是假冒产品。日前，京东证实了这一事件，并表示该假冒产品由第三方卖出，京东已经将相关产品下架。

　　无独有偶，除了上述张先生的投诉，7月13日，华西都市报96111热线又接到了成都市民杨先生的投诉，他称在京东买到的沉香木手链是假货。

　　“我是玩沉香木手链的，之前买的味道很自然，但是在京东买的沉香木闻起来很闷，就像是油漆浸透的，当然这只是我的主观感觉，不能说明问题。”昨日杨先生向本报记者诉说他的怀疑。

　　让杨先生认定这条沉香木手链为假货的是商品标签，一个是合格证上显示的执行标准GB/6523，他在百度上只查到一个GB/ T6523，是氧化铝粉末有效密度的测定方法执行标准，而且已经作废。“执行标准有两种，GB是强制，GB/T是推荐，我估计他是随便编了一个”。

　　此外，杨先生扫描合格证上的条形码，竟然出来的是2013年的一个快递运单结果，这些都令他啼笑皆非。

　　杨先生告诉记者，这条沉香木手链是通过京东的掌上秒杀活动买到的，只花了698元的秒杀价。“秒杀当天，京东称市场价是13000元，京东价是3980元。我就想这个有可能是比较次的沉香木，如果秒杀成功也划算。”

　　但秒杀活动结束之后，杨先生再次登录商品页面，发现京东价已经改成了1180元。“1180元肯定买不到真的沉香木，他在秒杀活动那天故意调高价格到3980元，好让你以为是真的，698元秒杀是捡到了大便宜。”

　　杨先生把情况反映给京东第三方卖家，对方一口咬定是真货，说有各种证明，但就是不能出示。而对于杨先生上述质疑，卖家也无法给出合理解释。更令杨先生气愤的是，京东方面也支持卖家的说法，却没有给出第三方证明。

　　“京东作为平台方，应该站在客观公正的立场，尽到监管义务，怎么能够一味偏信卖家呢？”杨先生称自己是京东钻石会员，但这次购买遇到的售后处理让他伤透了心。

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