网购地板易买难退送货烦 “零甲醛”只是传说

　　记者走访地板市场发现，近期不少商家都有提价动作，导致整体市场价格小幅上涨。尽管有经销商反映称涨价是受成本上浮等因素所迫，但有业内人士透露，虚标价格及安装时涨价等现象是地板市场上一直存在的乱象，消费者在选购时最好货比三家，理性应对。

　　另有部分消费者反映，本是为图省事而选择网购，却在送货及退货等方面遇到不小麻烦。对此，专家认为，消费者在网购地板的前期就应仔细询问商品的质保期限、售后等问题以便后期维权。

　　此外，记者观察发现，一些号称“零甲醛”或“负离子”的地板产品成了新近的消费时尚。然而，专家指出，零甲醛的宣传并不科学，而负离子地板是否真的有效也有待考证，切勿被商家炒作的高价概念蒙蔽。

　　地板明码虚价成潜规则

　　记者近日走访多家卖场发现，近期不少商家都有提价动作，导致整体市场价格有小幅度上浮。对于此轮涨价，有经销商称，由于受整体经济环境影响，原材料、劳动力、物流成本都不断上涨，导致利润空间不断向下挤压，迫于压力只好被迫涨价。

　　据了解，原材料成本在一些实木地板企业的整体生产成本中占比较大，而今年以来，上游原材料价格确实有所上涨，尤其是一些从南亚国家进口原材料的地板企业，受到当地相关政策监管措施越来越严格的制约，原料成本也有所上升。

　　不过，有业内人士透露，尽管成本上浮对终端价格确实存在影响，但地板市场上历来存在较为严重的价格乱象，虚标价格等现象一直存在。“价格不透明是行业潜规则，标价与成交价相差很远，有些成交价还不到标签价的50%。有些商家还会暗中涨价，先抬价再给你个折扣，最后等于涨价了。”

　　家住天河区的余先生对记者抱怨道：“现在地板常搞各种促销，看上去好像折扣很多，但真不知道实价是多少，就算打了折也还是担心被坑。”

　　此外，还有消费者反映在安装地板时被抬价。刚装修完的贺小姐告诉记者，“开始谈好了200元钱一平方米，后来安装的时候又跟我加各种配件的钱。”

　　对此，业内人士称，虽然很多大品牌对产品制定了统一价格，但不同经销商往往价格不同，消费者在选购时不妨货比三家。在讨价还价时，最好将安装和配件费也算好，以防对方在安装时加价。

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