取消漫游费 大家很期待

　　用户：希望资费能够更加简单明了

　　对于漫游费的“名存实亡”，不少消费者还是有所感知的。家住东圃的赵先生就告诉记者，现在出差到外地早就已经不像当年那样打电话要掐着时间来用了，这一方面得益于电信资费的整体水平也不断下降，另一方面则是因为各种收费项目的减少，“比方说原来的电话是双向收费的，现在基本上都是接听免费了，原来在外地打个电话不光有漫游费，还有长途费什么的，在本地打外地也有长途费什么的，但现在基本上都是一口价了，这些都是很好的变化。”但即使如此，赵先生仍然希望电信运营商的资费账单能够更加简单明了一些，“什么长途费、漫游费既然都不说了，那么在账单上就彻底取消好了。”

　　但目前仍然在使用神州行的陈女士的看法则有所不同，她虽然日常很少有出省的需求，但偶尔的出游仍然能够让她感受到在外地打电话时通话费用的激增。“我也知道有不少不需要漫游费的套餐，但是这些套餐的月租都要比我现在用的这个要贵不少，我平常又不需要打那么多电话，没必要办这些高月租的套餐啊，所以我觉得漫游费、长途费这些还是应该彻底取消的为好，要不然对于我们这些品牌的用户还是比较不公平的。”为了证明自己的要求合理，陈女士还援引了自己看到的国外电信运营商的例子，“听说像美国那边，在国内都是没有漫游费、长途费的，只有出国了才有漫游费，为什么国内的运营商就不能做到这一点呢？”

　　运营商：技术上没问题但要等政策出台

　　“在技术方面，取消漫游费其实是没有难度的。”中国电信的相关人士告诉记者，对于移动通信服务而言，手机漫游实际上服务边际成本近乎为零，“也就是一点点的语音通道资源占用而已，在过去网络资源不太丰富的情况下，这可能还算是个问题，但现在三大运营商的2G甚至3G网络建设基本都已经十分完善了，语音通话的资源已经极大丰富，这方面其实已经没什么问题了。”不过该人士同时也指出，相对于技术上和成本上的问题，目前运营商各个分公司的费用结算机制仍然对取消漫游费形成了一定的障碍，但更重要的还是“工信部的主管部门还没有作出相关的政策更改，所以我们也没有什么动力啊。”

　　Reational的分析师张星也表示，取消漫游费对于电信运营商来说如今早没有什么成本阻碍，但有关管理部门对此并没有明确的说法，所以运营商们在这方面自然不会表现得那么积极。“虽然说现在的资费体系下，漫游费在用户的资费支出中占据的比例不高，但国内10多亿的用户规模，就算只有少部分用户的漫游费会单独计费，加起来对运营商也是一笔大收入，政策上不叫停他们自然也乐于收下去啊。”

　　张星表示，运营商资费的降低虽然对市场竞争起到关键作用，但政策干预同样不能缺少。在这方面，欧洲电信市场的监管就到位得多，去年9月，欧盟正式投票通过了欧盟各成员国之间到2016年底全面取消欧盟各国之间的手机漫游费，并且大幅调降数据漫游费的决议。“电信服务从根本上还是要讲究公平性的，因此国内漫游费要想真正全面取消，除了运营商自己的服务改善，也仍然需要强有力的政策推动。”张星称。

关键词：漫游费,互联网,移动,手机