女子用iphone 5S打电话 脸被诊断为“电辐烫伤”

　　[医生提醒] 温度高于表皮长时间接触或致烫伤

　　对于苏静打近1小时电话，造成脸部皮肤轻微烫伤，株洲市中心医院烧伤整形科主任苏开新认为，这是一个时间和温度叠加的过程。

　　“可能由两个原因造成，一是由于手机发热，温度超过正常体温一定数值并长时间接触；二是考虑辐射原因。”苏开新解释，人体正常的表皮温度处于36℃—37℃的范围，高于表皮温度的物体接触面部时间过长，可能会导致烫伤。辐射同样能够造成皮肤的损害，放射线对于皮肤的伤害也归为烧伤类，放射线没有温度，但也可对皮肤造成直接损害。

　　苏开新说，“打电话时手机发热，脸部感觉到了不舒服，就要立即停止通话。如果脸部已造成烫伤，要赶紧就医。此外不要将电脑长时间放在膝盖上使用，电脑也需要散热，长时间接触皮肤也可能造成轻度烫伤。”

　　[律师说法] 消费者可向生产者或销售者要求赔偿

　　北京合川律师事务所律师申验表示， 《消费者权益保护法》规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。对于苏静的遭遇，申验表示，消费维权最重要的是保留证据，尽可能多的保留证据，包括医院就诊证明和病历、就诊交费凭据，还有当时的通话记录，打了多长时间引发手机发热烫伤，最好有证词。另外，尽快到消费者协会去投诉。

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