电子产品虚标引发信任危机 标本兼治需多方联动

　　近日，有关3C产品核心指标涉嫌“造假”的报道频频见诸报端。据《广州日报》近日报道，深圳华谊举报多家知名品牌投影机核心指标涉嫌“造假”。事实上，3C产品核心数据造假一直被用户所诟病。央视早前曝光的移动电源虚标，家电能效虚标等等，都侵犯了消费者的消费权益。这类事件的曝光也再次提醒了当下3C产品市场需要尽快规范行业标准，为国内电子产品的发展构建健康有序的环境。

　　电子产品频频曝出核心指标“造假”

　　近日，在中国消费者协会大门口，深圳市华谊互娱科技有限公司CEO贺文标手持铁锤，将放在地上的几台不同品牌的投影机砸碎，而被砸的机器品牌包括SONY、海尔ISEE、腾讯旗下的Q影等多个产品。随后，贺文标还向中国消费者协会实名举报多个品牌相关型号的投影机，举报信中称，长期以来，大量国际和本土的投影设备品牌，在产品亮度——流明(光通量的单位，是指一烛光在一个立体角上产生的总发射光通量)这一最核心的数据上大幅虚标造假。利用目前没有国标的漏洞，多款投影机虚标1倍甚至8倍以上，如真实流明为300，虚标为1500，甚至3000。

　　值得一提的是，此次事件涉及的投影机有索尼等知名品牌。据中国计量科学研究院检测的深圳华谊公开举报的品牌检测结果显示，索尼VPL-DX120标称流明度为2600，实测流明为1571，虚标幅度高达65.5%。此次还涉及到了腾讯旗下的Q影，对此腾讯公司相关人员回应称，“Q影标出的流明就不到100，实际流明接近100，不存在虚标。”的确，Q影官网上Q影宽屏版标注的可视亮度是150流明，标准版为100流明。也证实了腾讯公司所言属实。

　　事实上，电子产品核心数据造假事件比比皆是。中国化学与物理电源行业协会6月份公布首次抽检的国内USB接口类移动电源测试性能结果。据检测结果显示，抽检的20个品牌移动电源有效放电仅60%，最低仅40%。

　　此外，家电效能参数虚标亦是乱象丛生。从今年召开的“家用电动洗衣机能效研讨会”获悉，当前洗衣机市场上，有近20%的洗衣机能效等级或洗涤容量虚高。

　　虚标成行业潜规则？

　　综观电子产品核心数据虚标事件，不难发现，市场鱼龙混杂与行业标准缺位分不开。

　　就刚刚曝出的投影机核心数据“造假”事件而言，据了解，现阶段，有关投影机产品测量有三种标准参照：ANSI(美国国家标准协会标准)、ISO(以日本办公机械与信息系统产业协会有关投影机性能测定方法为基础的国际投影机标准)和《电子投影机测量方法》(《中华人民共和国电子行业标准SJ/T11346-2006》)，其中《电子投影机测量方法》是信息产业部在2006年3月29日正式颁布实施的，但这一测量方法不具有国家强制力。另外，业内人士表示，由于不同的测试方法会导致测试结果的差异，最终产品指标的标注也会不统一，这让很多企业标注产品指标时缺乏监管，也导致了投影机产品指标虚标现象的盛行。

　　而移动电源存在有效放电虚标、电流虚标、寿命虚标、充电次数虚标、效率虚标等问题，也是因为没有相应的国家标准和行业标准。德赛电池科技有限公司市场部相关负责人分析称，移动电源市场混乱、问题层出的主要原因就是没有权威标准。各个企业都按照自己的理解和关注点来设计产品，比如有的关注容量、有的重视效率，有的看中安全性。这就导致了各企业的产品做不到统一。

　　事实上，由于产品核心配件关系到产品的生产成本，而且消费者购买商品多关注核心数据，因此在一定程度上也造成商家虚报核心数据，并以此为促销噱头，谋取暴利。

　　亟待统一行业标准

　　为根除电子产品核心数据造假的病灶，亟待建立统一的国家标准及行业标准。

　　针对家电行业产品的检测数据造假，国家家用电器质检中心宣布对外界公布家电产品的检测数据。据国家家用电器质检中心综合业务部主任张仁生介绍，检测数据将依据国家标准，各项检测指标都会按照合格与否、合格等级的形式予以公布。同时，质检中心还将加快相关网站数据发布平台的搭建速度，争取在年底建立起完整的产品检测数据库。

　　移动电源虚标乱象频生，所幸的是，由中国化学与物理电源行业协会与全国碱性蓄电池标准化技术委员会发起成立的《USB接口类移动电源》标准起草编写工作已经完成，并规定《USB接口类移动电源》行业协会标准作为移动电源行业的检测标准。

　　在市场监管和规范都缺失的情况下，那些无良商家有了可趁之机。乱象丛生的投影机市场要借鉴家电市场以及移动电源的做法，及早制定行业标准。否则核心数据虚标的投影产品不仅搅乱了整个市场，同时，参差不齐的产品只会伤害消费者的利益，让消费者们更受伤。因此，希望相关监管部门尽快完善行业标准，将投影机市场规范起来，构建健康有序的国内投影机市场环境。

　　另外，只关注行业标准还远远不够，还需产业链上的各方各司其职。相关监管部门要规范生产厂家，打击山寨、虚假、伪劣产品，将不符合标准的小作坊清出市场，使整个行业健康、安全、有序地发展。企业方面也要管好自己，一些大品牌，应该成为行业内的领导企业，发挥带头作用，对自己的产品按高要求生产，积极推动地方标准及至国家标准的出台。

　　此外，消费者也要勇敢对虚标产品说不，勇于向相关部门投诉，共同净化电子产品市场。

关键词：电子产品,互联网,移动