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凡客陈年:雷军教会了我对产品要有敬畏之心

来源: 经济参考报 作者: 经济参考报 2014-11-21 09:36:22
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  这是凡客诚品创始人、董事长陈年工作20年以来最忙碌的一年。APEC期间公司放了假,但陈年却依旧奔波穿梭于上海、香港、东莞之间。在北京稍作停歇后,11月17日到27日他又将飞往长三角、珠三角谋划2015年的新品开发。

  从2014年8月28日的“一件衬衫”新品发布会开始,蛰伏一年的陈年以“重置凡客”的姿态“归零再出发”。与七年前有所不同的是,品牌营销、态度、概念这些曾经让凡客风光无限的东西都已随风埋葬,拿着小米手机的他谈论最多的是雷军和品质。

  对于陈年来说,过去的15年间,从文人到创业者,再到产品经理,每一次的角色转变、得意与迷失中,雷军都发挥着无可替代的作用,身兼朋友、导师、股东和偶像的多重身份,“是雷军教会了我对产品要有敬畏之心”。

  “我觉得凡客的未来首先是做有说服力的产品,第二步就是因为这些品质的改变,真正形成口碑,最后成为长期存在的品牌。”过去两个多月的成绩让陈年很是高兴,连抽两支烟。

  当然,在陈年看来,如同每天坚持跑步一样,重置凡客的品质之旅同样是一场长跑,而这一次,他有的是耐心和坚持。

  从文人到创业者的得意与迷失

  “爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-shirt,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”

  原本仅是视频脚本台词的凡客体,在2010年却引发了一场全民PS热潮,也让这家服装品牌电商企业一夜之间红遍大街小巷,成为“平民时尚”的代表。对于陈年而言,这似乎是意料之中的事,在卓越网担任副总裁时他就已经被证明是一名成功的营销者。

  出生于山西的陈年大学中途退学后,怀揣着文学梦来到北京,做记者、创办好书俱乐部,做图书策划人,直到2000年被雷军相中一起创办卓越网。凭借着对图书的敏感,他把“黄仁宇系列”、《钱钟书全集》这样的冷门书卖成热门,将不温不火的《大话西游》炒得脱销,甚至连竞争对手当当网总裁李国庆都评价他是“能挤出用户购买欲的人”。当时有一种说法:对于卓越网来说,雷军是灵魂,王树彤是门面,陈年是执行。

  2004年8月,卓越网被美国电商巨头亚马逊以7500万美元全资收购。在亚马逊中国干了短短半年时间,自称受不了“黑人小孩整天对自己指手画脚”的陈年选择了离开。在沉迷于名牌和奢侈品一年后,感到空虚的陈年找到了雷军,两人一起创办了做游戏道具交易的我有网。不过,从来没玩过游戏的陈年显然没能找到感觉,公司很快以失败告终。

  这种无所事事的状态在2007年年初因发现PPG而改变,当时PPG这家在网上卖男士衬衫的服装电商声名鹊起,正在铺天盖地打广告,创始人李亮的目标是做一家服装品牌企业,“PPG的定位很简单,通过广告塑造干净、清爽、活力、激情、轻松的品牌内涵……”彼时马云还不是首富,京东和刘强东远没有现在这么火,而沈亚则在长江商学院读书,寻找着第二次创业的机会。

  “要创办一家像PPG那样的公司。”陈年再次拉来了好哥们雷军的投资,又找了11位帮手,创立VANCL,中文名叫“凡客”,他要把衬衫通过互联网卖给每一位平凡的消费者,争取2010年销售额能够有2亿至3亿元。虽然当时他们当中只有一个人做过服装,听人讲面料和制衣的时候就像在听天书,但是,“大家都认为没关系,可以从其他的服装品牌找专业人士过来做。”

  仅仅一年多的时间,凡客就实现了既定目标。在此后的四年,凡客的速度如同坐上了“火箭”,2010年销售额已达到20亿元。“那时我们希望规模快速成长,做大做大再做大,希望2011年能做到100亿元,这怎么做到呢,就反过来推算我们做多少个产品来凑够这100亿元。”陈年回忆道,这种想法在当时的中国并不鲜见。

  凡客摊子越铺越大:启动V+频道,吸引第三方开卖百货,组建自己的快递公司“如风达”。不仅卖服装,还开始经营化妆品、箱包,甚至连拖把都卖,最多的时候竟然有19万的SKU(库存量单位),员工达到13000人。

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关键词:凡客,互联网,购物

责任编辑:王莹