海外直邮成效如何? 电商海淘生意没那么好做

　　“国际直邮，正品保证！”在百度上搜索“海外直购”，各类商品、网站的介绍层出不穷。近几个月来，亚马逊、天猫、苏宁、支付宝纷纷玩起跨境电商，海淘(即境外购物)也成了各家争夺的“小鲜肉”。然而，当消费者坐在电脑前，准备好好体验一把的时候，却是一个接一个的困扰：价格会比微信朋友圈里的代购们便宜吗？物流有没有传说中的“三天到货”？衣服尺码不合适，该找谁退换？

　　被抢生意？

　　代购客还没价格压力

　　“在么？”晚上11点10分，伴着最熟悉一声“叮咚”提示音，鞠文的电脑屏幕上跳出一句话。鼠标马上打开这个对话框，键盘上敲下几个字：“在呢，亲！”几句聊天过后，3盒益生菌的生意谈成，明天就会打起包裹，寄往200公里外的河北。

　　鞠文是一位海淘代购，她代购的商品来自于自己在美国的“合伙人”梁嘉佳。这一单成交后，她在微信上通知梁嘉佳：益生菌卖得不错，今天卖出去七八盒。

　　太平洋另一端的梁嘉佳看到这句话，也就明白了，周末的采购工作还得多加一些益生菌。她们的生意面不广，只攻母婴用品。一般情况下，梁嘉佳都是在美国亚马逊网站上集中采购一些“自己用得好、顾客愿意买”的商品，订单地址栏直接写一家负责将货从美国寄到中国的转运公司，20多天后，北京的鞠文就基本能收到，一部分囤在家中，一部分便根据之前的预订寄到各地。

　　不久前，随着多家媒体的报道，“供货商”亚马逊的一条关于“美国亚马逊直邮中国”消息把鞠文和梁嘉佳吓得够呛。供货商变成竞争对手？然而，悄悄观察了一段时间，她们微信朋友圈里和淘宝网店里咨询的顾客不减反增。

　　“感觉没什么冲击。”鞠文对记者说。之所以这么说，鞠文觉得代购们在价格上依然保有一定优势。在鞠文的淘宝网站上，记者看到上述卖出的益生菌是185元／盒。而在美国亚马逊网站上，同款商品目前两盒装的42.58美元，折合人民币约261元。如果通过刚刚开通的海外直邮方式，除了商品本身的价格外，还需要再缴纳一笔高达39.65美元的运费。两盒商品连同运费，中国消费者共需要承担82.23美元的费用，折合人民币约为504元。这样，即使加上10元代购运费的情况下，海外直邮比通过代购买到的两盒商品价格要高出134元人民币。

　　物流快吗？

　　到货时间还无法保证

　　“大约12个工作日，但无法保证一定能到。”亚马逊一位工作人员向记者介绍，一般从美国海外直邮到中国，大约需要12个工作日，这期间不包括周末的时间。

　　同样，记者在尝试购买益生菌的订单页面看到，该商品仅提供的“Standard Shipping”这一物流方式。如果昨日下单购买，那么消费者拿到商品的时间则会在12月9日到18日之间，花在物流上的时间至少需要18天。

　　“我们的很多货都囤在家里，消费者要买则在国内直接快递寄过去。”在鞠文看来，这也成为代购比直邮在物流上的优势，然而，代购虽然在时间上有优势，但商品种类却不可能像直邮那样广泛。

　　而物流时间这一短板不仅仅是这一家网站的问题。早前，支付宝也宣布推出了“海外直购”业务，还特别把Macy's、Bloomingdale's、Saks Fifth Avenue、Neiman Marcus百货等美国四大百货公司带入阵营。

　　而支付宝方面介绍，海外直购在物流上的时间同样无法说“死”。“只能说支付宝海外仓库寄到消费者手中大约需要10到12个工作日。”支付宝一位工作人员对记者说，中国消费者在这些国外百货公司网站买商品，商家会先把所购商品寄到支付宝的海外仓库，再由海外仓库寄回国内，“然而，商家在什么时间寄给支付宝海外仓库、需要多少时间都说不清。”

　　早前，有消息称，中国消费者可以在美国亚马逊网站上直接选择商品，商品既可以从美国发货通过国际运输方式送达，也可以通过上海自贸试验区的跨境通导购平台购买商品，通过这种方式购买的商品在下单前已经暂存到自贸试验区内，物流时间仅是从上海发往全国各地的时间，后者可以实现当日、隔日、最多三日能送抵全国。

　　当日、隔日、最多三日？“从上海自贸区寄货的业务现在还没开启。”亚马逊工作人员说，目前，无论是在海外亚马逊网站上直接购买，还是在中国亚马逊网站上采用“海外购”的方式，都是由海外寄到中国。至于何时能够通过上海自贸区跨境通导购平台购买商品，目前还不清楚，消费者只能等待官网通知。

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